Seguimiento de AliExpress : La guía para rastrear tus pedidos

¿Estás buscando rastrear tu paquete de AliExpress? El seguimiento de tu pedido es fundamental para vigilar la entrega y evitar sorpresas desagradables.

Con métodos de envío variados y entregas en todo el mundo, rastrear tu paquete se convierte en una gran ventaja para una experiencia de compra exitosa.

En este artículo, te explicamos cómo funciona el seguimiento de AliExpress y te ofrecemos soluciones sencillas para localizar tu pedido fácilmente.

Ya sea para conocer el trayecto de tu pedido, verificar los tiempos de entrega o resolver un problema, esta guía te ayudará a gestionar mejor tus pedidos en AliExpress.

 

¿Qué es el seguimiento de paquetes en AliExpress?

AliExpress te permite rastrear fácilmente tus pedidos, desde que se envían hasta su entrega. En cuanto realizas un pedido, se habilita un servicio de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Para ello, dos números son esenciales :

• Número de pedido: Identifica tu compra en AliExpress, pero no se utiliza para el seguimiento.
• Número de seguimiento: Lo asigna la compañía de transporte y te permite seguir el recorrido del paquete.

El vendedor envía tu pedido a través de un transportista que genera un número de seguimiento. Este código, normalmente compuesto por letras y números, es esencial para ver en qué estado está tu entrega.

Puedes rastrear tu paquete directamente en AliExpress o mediante plataformas especializadas como 17Track o ParcelsApp.

👉 Sin un número de seguimiento, es imposible localizar tu paquete. Asegúrate de solicitárselo al vendedor tan pronto como se haya enviado.

¿Qué métodos puedes usar para rastrear un paquete de AliExpress?

AliExpress ofrece varias opciones para hacer el seguimiento de tu paquete, según tus preferencias.

En el sitio web de AliExpress

AliExpress proporciona un seguimiento integrado directamente en su sitio.

• Inicia sesión en tu cuenta.
• Ve a «Mis pedidos».
• Haz clic en «Rastrear pedido» para ver los detalles de envío.

✅ Sencillo y rápido, este método te permite centralizar todos tus pedidos en un solo lugar.

2. En un sitio de terceros

Plataformas como 17Track o ParcelsApp te permiten rastrear múltiples paquetes en un solo lugar, incluso si provienen de diferentes vendedores.

Ventajas:

• Actualizaciones en tiempo real.
• Notificaciones para seguir cada etapa de la entrega.

¿Cómo funciona?

• Copia el número de seguimiento proporcionado por AliExpress.
• Pégalo en el campo correspondiente en uno de estos sitios.

En la aplicación de AliExpress

La aplicación móvil de AliExpress es aún más práctica:

• Notificaciones push para rastrear tu pedido en tiempo real.
• Acceso rápido a todos tus pedidos desde tu teléfono.
• Funciones exclusivas para un seguimiento mejorado.

En nuestro sitio

Te ofrecemos un formulario de seguimiento basado en la plataforma Postal Ninja, para que localices fácilmente tu paquete.

📌 Introduce tu número de seguimiento y obtén actualizaciones al instante.

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¿Cuáles son las etapas del seguimiento en AliExpress?

• Pedido en preparación: El almacén recibe los detalles de envío y prepara tu pedido.
• Listo para enviar: Los artículos están empacados y listos para enviarse.
• Paquete enviado: El paquete sale del almacén y se dirige a un centro de clasificación.
• Recogido por el transportista: La empresa logística recoge el paquete y organiza su ruta.
• Procesamiento en el centro de clasificación de origen: El paquete se clasifica antes de enviarlo al país de destino.
• Salida hacia el país de destino: El paquete sale del país de origen y está en tránsito.
• Llegada al país de destino: El paquete llega y se transfiere a la aduana.
• Control aduanero: Las autoridades inspeccionan el paquete, lo que puede retrasar la entrega.
• Transferencia a la compañía de entrega local: Una empresa local se encarga de la entrega final.
• Entrega al cliente: El paquete se entrega y el seguimiento se actualiza.

¿Cuáles son las opciones de envío en AliExpress?

AliExpress ofrece varios métodos de envío, cada uno con un equilibrio entre costo, velocidad y seguimiento.

• Standard Shipping: Opción económica, a menudo gratuita, con seguimiento. Entrega en 15 a 45 días. Ideal para compras sin urgencia.
• Premium Shipping: Entrega más rápida mediante transportistas privados como UPS, DHL o FedEx. Más costosa, pero reduce los tiempos a 7 a 15 días. Perfecto para pedidos prioritarios.
• ePacket: Una opción intermedia entre rapidez y precio asequible. Entrega en 7 a 30 días, según el destino.
• Envío en 10 días: Opción acelerada para recibir tu paquete en un máximo de 10 días.
• Punto de recogida: Algunos vendedores ofrecen entrega en puntos de recogida, práctico si no puedes esperar en casa.

💡 Nota: La disponibilidad varía según el vendedor y tu país.

¿Cómo rastrear tu pedido de AliExpress?

Pasos de rastreo en AliExpress

Rastrear tu pedido de AliExpress es sencillo. Esto es lo que debes hacer:

• Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
• Accede a la sección «Mis pedidos».
• Ubica el pedido que deseas rastrear y haz clic en «Detalles del pedido».
• Copia el número de seguimiento que aparece.
• Haz clic en «Rastrear pedido» para ver las actualizaciones de seguimiento.

Rastreo en otros sitios

Si la información de rastreo en AliExpress es incompleta, puedes usar sitios especializados como 17Track o ParcelsApp:

• Accede a 17Track o ParcelsApp.
• Pega tu número de seguimiento en el campo de búsqueda.
• Observa las actualizaciones en tiempo real.

¿Por qué usar un sitio externo?

• Actualizaciones más detalladas, especialmente para envíos internacionales.
• Agrupa varios números de seguimiento en un solo lugar.

💬 ¿Necesitas ayuda? Ten en cuenta que a veces las actualizaciones pueden tardar; sé paciente si no ves cambios de inmediato.

Problemas comunes de seguimiento y sus soluciones

Si tienes dificultades con el seguimiento de tu paquete en AliExpress, aquí te mostramos cómo solucionarlas.

El rastreo no se actualiza

• Espera 48 horas: Las actualizaciones pueden retrasarse, especialmente en periodos de alta demanda.
• Si después de ese tiempo no hay cambios, contacta con el vendedor para comprobar el estado de tu paquete. ➡️ ¿Cómo contactar con AliExpress?

Sin número de seguimiento

• Pídeselo al vendedor: Puede que el producto ya esté enviado, pero aún no te hayan facilitado el número.
• ¿Sin respuesta? Utiliza la Protección al comprador para abrir una disputa.

Disputa o problema de entrega

• Contacta primero con el vendedor y explícale la situación.
• ¿No hay solución? Abre una disputa en AliExpress y aporta pruebas (capturas de pantalla del seguimiento, mensajes, etc.).
• AliExpress revisará tu reclamación y te propondrá una solución adecuada.

💡 Consejo: Verifica siempre los plazos de entrega estimados antes de iniciar una disputa. Algunos paquetes tardan más en actualizarse, especialmente en tránsito internacional.

¿Cómo evitar las tasas aduaneras en AliExpress?

Las tasas aduaneras pueden ser una sorpresa desagradable al hacer compras internacionales. Aquí te explicamos cómo entenderlas y evitarlas.

¿Por qué existen tasas aduaneras?

• Varían según la legislación local y el tipo de producto comprado.
• AliExpress no incluye estas tasas en el precio mostrado; se cobran cuando llega el paquete.

¿Cómo reducir o evitar estas tasas?

• Elige envíos estándar: Transportistas como DHL o UPS casi siempre generan tasas aduaneras. Los métodos estándar suelen someterse a menos controles.
• Mantente por debajo del umbral fiscal: Cada país tiene un valor límite a partir del cual se aplican impuestos. Haz compras más pequeñas para disminuir el riesgo.
• Selecciona un almacén local: Algunos vendedores ofrecen envío desde Europa u otras regiones, evitando aduanas.

💡 Nota: Desde 2021, los pedidos inferiores a 150 € en Europa están sujetos al IVA en la compra, pero generalmente no se aplican tasas aduaneras adicionales.

Optimiza tu experiencia de compra y seguimiento en AliExpress

Sigue estos consejos esenciales para evitar sorpresas y disfrutar de una compra sin complicaciones en AliExpress.

1. Escoge el método de envío adecuado

• Compara las opciones: Standard Shipping ofrece un buen equilibrio entre costo y tiempo de entrega.
• ¿Necesitas rapidez? Elige Premium Shipping con UPS o DHL.

2. Verifica la fiabilidad del vendedor

• Lee las reseñas y valoraciones de otros compradores para comprobar la confiabilidad del vendedor.
• Fíjate en la calificación de la tienda: Una puntuación alta suele indicar buena calidad y seriedad.

3. Comunícate con el vendedor

• Haz preguntas antes de comprar: Aclara dudas sobre el producto, el envío y el seguimiento.
• Si surge un problema de seguimiento, contacta rápidamente al vendedor para obtener información.

💡 Consejo: Un vendedor que responde rápido suele ser sinónimo de buen servicio. Prefiere aquellos que contestan enseguida.

¿Cuál es el mejor método de envío en AliExpress? Nuestra opinión

Tras varios años de experiencia en AliExpress, tenemos un favorito claro: ePacket.

¿Por qué elegir ePacket?

• Más rápido que los métodos gratuitos habituales.
• Confiable gracias a su seguimiento detallado, que te permite saber dónde está tu paquete en todo momento.

¿Por qué evitar servicios premium como EPS?

• Es cierto que EPS, DHL o UPS pueden entregar más rápido.
• Pero las altas tasas aduaneras pueden anular las ventajas de un envío exprés.

💡 Nuestra recomendación: Si buscas un buen equilibrio entre rapidez, costo y tranquilidad, ePacket sigue siendo la mejor opción.

Conclusión

Rastrear tu paquete en AliExpress es la clave para una experiencia de compra sin estrés. Utilizando las herramientas adecuadas y las mejores prácticas, podrás prever los tiempos de entrega, evitar imprevistos y actuar con rapidez si algo va mal.

Hemos visto cómo optimizar el seguimiento, elegir el mejor método de envío y comunicarte de forma efectiva con los vendedores. Si sigues estos consejos, ganarás en confianza y tranquilidad al comprar.

💡 ¡Un buen seguimiento asegura una entrega sin problemas! Toma el control de tus pedidos y disfruta de tu experiencia en AliExpress.

¡Felices compras!