La Guía de Compra en AliExpress
AliExpress se ha convertido en una de las plataformas más populares para comprar en línea. Ya sea que busques productos asequibles o artículos únicos, esta guía de compra te ayudará a navegar por el sitio.
Sigue estos consejos para comprar de forma segura y optimizar tu experiencia.
Algunas informaciones sobre AliExpress.
AliExpress, lanzado en 2010, forma parte del grupo Alibaba, un gigante del comercio electrónico. Esta plataforma destaca por sus precios muy competitivos, que a menudo son más bajos que los de Amazon u otros mercados.
AliExpress ofrece una amplia gama de productos, desde electrónica hasta ropa, a precios atractivos para los consumidores. Además, la plataforma brinda acceso global a vendedores y fabricantes de diversos orígenes, atrayendo a compradores que buscan variedad y productos asequibles.
Estas son algunas cifras clave (2024):
¿Cómo crear una cuenta en AliExpress?
Crear una cuenta en AliExpress es rápido y sencillo. A continuación, los pasos a seguir:
- Accede al sitio web de AliExpress.
- Haz clic en “Account” en la esquina superior derecha y luego en “Register”.
- Elige registrarte con tu correo electrónico o número de teléfono.
- Ingresa tus datos: correo electrónico o número de teléfono, y una contraseña segura.
- Haz clic en “Confirm”.
- Ingresa el código de verificación que recibas por correo electrónico o SMS.
- Valida haciendo clic en “Verify”.
Luego, para finalizar el registro:
- Ingresa a tu área de cuenta.
- Completa tus datos personales: dirección de envío y perfil.
¿Por qué comprar en AliExpress?
Comprar en AliExpress ofrece muchas ventajas a los clientes que buscan variedad y precios competitivos. Aquí algunas razones por las que este sitio es una excelente opción:
Todo lo que necesitas saber antes de comprar en AliExpress.
Antes de hacer un pedido en AliExpress, es importante tomar algunas precauciones para asegurar una experiencia de compra exitosa. Aquí los puntos clave a tener en cuenta:
¿Cómo buscar y encontrar los mejores productos en AliExpress?
AliExpress ofrece varias herramientas para refinar tu búsqueda y encontrar rápidamente los mejores productos. Puedes usar el motor de búsqueda introduciendo palabras clave específicas o realizar una búsqueda por imagen al subir una foto similar para localizar fácilmente un producto.
Además, los filtros son herramientas muy útiles para clasificar los resultados según tus criterios: precio, valoraciones del vendedor, almacén de envío (Europa, China), y más. Estas opciones facilitan la elección del producto que mejor se ajuste a tus expectativas en términos de calidad y tiempo de entrega.
¿Cuáles son los errores que debes evitar en AliExpress?
Al comprar en AliExpress, evita estos errores comunes que podrían afectar tu experiencia de compra:
¿Los métodos de envío en AliExpress?
AliExpress ofrece varias opciones de envío que se adaptan a las necesidades de los compradores. Aquí tienes las principales que debes conocer:
¿Cómo funcionan las devoluciones en AliExpress?
Las devoluciones en AliExpress son bastante sencillas, pero es importante cumplir con ciertas condiciones. Por lo general, dispones de 14 días a partir de la recepción del producto para iniciar la devolución. Sin embargo, si bien algunos artículos ofrecen devolución gratuita, la mayoría requieren que el comprador pague los gastos de envío de la devolución, que pueden ser elevados en envíos internacionales.
En algunos casos, si el producto está dañado o no se corresponde con la descripción, puede resultar más práctico abrir una disputa. AliExpress brinda protección al comprador y, si aportas pruebas claras (fotos o vídeos), a veces puedes obtener un reembolso completo sin devolver el producto. Esto es especialmente útil cuando el coste de devolución supera con creces el precio del artículo.
A continuación, los pasos a seguir para devolver un paquete:
La política de reembolso en AliExpress?
AliExpress cuenta con una política de reembolso clara, pero es esencial conocer las mejores prácticas para maximizar tus probabilidades de éxito. A continuación, varios casos comunes en los que puedes solicitar un reembolso:
1 – Caso de falsificación o imitación de marca
Si recibes un artículo que sospechas que es una falsificación, debes actuar de inmediato. Compara el producto recibido con las imágenes y la descripción del original. Toma nota de las diferencias visibles, como la calidad de los materiales o los logotipos.
Inicia sesión en AliExpress, dirígete al centro de gestión de disputas y abre una reclamación. Selecciona “Counterfeit item” como motivo. Adjunta fotos claras y descripciones detalladas de las diferencias para demostrar la falsificación. Así podrás solicitar un reembolso sin tener que devolver el producto.
2 – Artículo que no corresponde a la descripción o fotos
Si el producto que recibes no coincide con lo descrito o mostrado en las fotos de la plataforma, así puedes obtener un reembolso:
Primero, compara cuidadosamente el artículo recibido con la publicación. Toma fotos de las diferencias. Luego, elabora un archivo con capturas de pantalla de la publicación, fotos comparativas y una descripción detallada de las discrepancias.
Contacta al vendedor a través de los mensajes de AliExpress, adjunta tus pruebas y solicita un reembolso. En algunos casos, puedes obtener el reembolso sin devolver el artículo.
4 – Paquete no recibido
Si tu paquete no llega en la fecha prevista, puedes pedir un reembolso. Primero, revisa el seguimiento para asegurarte de que la fecha estimada haya pasado. Si el paquete figura como entregado pero no lo has recibido, reúne pruebas como grabaciones de vigilancia o testimonios de vecinos.
Después, contacta al servicio de atención al cliente de AliExpress, proporciona tu número de pedido y toda la evidencia disponible para solicitar el reembolso.
3 – Cancelación del pedido aceptada por el vendedor
Es posible cancelar un pedido sin devolución, pero depende de la política del vendedor.
Contáctalo rápidamente vía AliExpress, explicando las razones de la cancelación (por ejemplo, un cambio de opinión antes del envío o un error en el artículo). Asegúrate de pedir una confirmación por escrito de la cancelación para evitar malentendidos.
Promociones, cupones, referidos y otros trucos en AliExpress.
Además de sus precios bajos ya muy competitivos, AliExpress ofrece varias formas de ahorrar aún más. La plataforma lanza promociones con regularidad, cupones exclusivos, así como un programa de referidos para acumular descuentos extra. También fomenta la recolección de jetones que se pueden canjear por cupones. Con estas oportunidades, los compradores pueden optimizar su presupuesto mientras disfrutan de una amplia variedad de productos.
A continuación, las principales estrategias para maximizar tus ahorros:
1 – Aprovecha las promociones
AliExpress organiza promociones y ventas flash regularmente en muchos productos. Suscríbete a las notificaciones para no perdértelas. Las grandes temporadas de ofertas, como el 11.11 o el Black Friday, son momentos ideales para obtener descuentos significativos.
2 – Utiliza jetones y cupones
Acumula jetones de AliExpress iniciando sesión diariamente o participando en juegos. Puedes canjear estos jetones por cupones que te ofrezcan descuentos adicionales en tus compras. Además, mantente alerta a los cupones de vendedores y cupones de AliExpress para sumar más ahorros.
3 – Programa de referidos
El programa de referidos de AliExpress te permite conseguir descuentos invitando a tus amigos a registrarse. Por cada nuevo usuario que realice una compra usando tu enlace de referidos, recibirás un cupón de descuento para tus próximos pedidos.
4 – Busca ofertas especiales
AliExpress cuenta con secciones dedicadas a ofertas especiales y productos más vendidos. Estos suelen tener descuentos, lo que te permite ahorrar aún más. También revisa las ofertas en almacenes locales para disfrutar de descuentos y una entrega más rápida.
5 – Usa las apps móviles
Al descargar la app de AliExpress, puedes acceder a ofertas y cupones exclusivos. Además, algunas promociones solo están disponibles en la aplicación, brindándote ahorros adicionales.