Guia de Compras no Aliexpress
O AliExpress se tornou uma das plataformas de compras on‑line mais populares. Seja para produtos acessíveis ou itens únicos, este guia de compras vai ajudar você a navegar pelo site.
Siga estas dicas para comprar com segurança e aproveitar ao máximo a sua experiência.
Algumas informações sobre AliExpress.
O AliExpress, lançado em 2010, faz parte do grupo Alibaba, um gigante do comércio eletrônico. A plataforma se destaca por seus preços muito competitivos, muitas vezes mais baixos do que os da Amazon ou de outros marketplaces.
O AliExpress oferece uma ampla variedade de produtos, de eletrônicos a roupas, com preços atraentes. Além disso, conecta compradores do mundo inteiro a vendedores e fabricantes de diversos países, atraindo quem busca diversidade e produtos acessíveis.
Alguns números-chave (2024):
Como criar uma conta no Aliexpress?
Criar uma conta no AliExpress é simples e rápido. Siga estas etapas:
- Acesse o site do AliExpress.
- Clique em « Conta » no canto superior direito e depois em « Registrar‑se ».
- Escolha se cadastrar com seu e‑mail ou número de telefone.
- Digite e‑mail ou telefone e uma senha segura.
- Clique em « Confirmar ».
- Informe o código de verificação recebido por e‑mail ou SMS.
- Finalize clicando em « Verificar ».
Para concluir o cadastro:
- Acesse a área da sua conta.
- Complete seus dados pessoais: endereço de entrega e perfil.
Por que comprar no AliExpress?
Comprar no AliExpress traz muitas vantagens para quem procura diversidade e preços competitivos. Veja alguns motivos para escolher a plataforma:
Tudo o que você precisa saber antes de comprar no AliExpress
Antes de comprar no AliExpress, tome algumas precauções para garantir uma experiência de compra bem‑sucedida:
Como pesquisar e encontrar os melhores produtos no AliExpress?
O AliExpress oferece várias maneiras de refinar sua busca e encontrar rapidamente os melhores produtos. Você pode usar o campo de pesquisa com palavras‑chave específicas ou a pesquisa por imagem, enviando uma foto semelhante.
Os filtros também ajudam você a ordenar resultados por preço, nota dos vendedores, armazém de envio (Europa, China) e muito mais, facilitando escolher o produto que melhor atende às suas expectativas de qualidade e entrega.
Quais são os erros que você deve evitar no AliExpress?
Ao comprar no AliExpress, evite estes erros comuns que podem prejudicar sua experiência:
Os métodos de entrega no AliExpress?
O AliExpress oferece várias opções de envio. Conheça as principais:
Como funcionam as devoluções no AliExpress?
As devoluções no AliExpress são relativamente simples, mas é preciso cumprir algumas condições. Em geral, você tem 14 dias a partir do recebimento para iniciar o processo. Embora alguns itens ofereçam devolução grátis, a maioria deve ser enviada de volta por conta do comprador, o que pode sair caro em remessas internacionais.
Quando o produto chega danificado ou diferente da descrição, pode ser mais vantajoso abrir um litígio. A proteção ao comprador do AliExpress, com provas claras (fotos ou vídeos), pode garantir reembolso total sem precisar devolver o item, sobretudo se o custo do frete for desproporcional ao valor pago.
Veja o passo a passo para devolver um pacote:
A política de reembolso no AliExpress?
O AliExpress possui uma política de reembolso clara, mas conhecer as boas práticas aumenta suas chances de sucesso. Estes são os cenários mais comuns em que você pode pedir reembolso:
1 – Caso de falsificação ou imitação de marca
Se você suspeitar que o produto é uma falsificação, compare o item recebido com fotos e descrição do original. Observe qualidade dos materiais e logotipos.
Abra um litígio em « Item falsificado », anexando fotos claras e descrição das diferenças. Normalmente é possível obter reembolso sem devolver o produto.
2 – Item diferente da descrição ou das fotos
Compare cuidadosamente o produto com o anúncio. Tire fotos das divergências e faça capturas de tela da página.
Envie tudo ao vendedor pela mensagem interna e solicite reembolso. Muitas vezes o valor é devolvido sem necessidade de retorno.
4 – Pacote não recebido
Se o prazo estimado passou e o pedido não chegou, verifique o rastreamento. Caso esteja como entregue mas você não recebeu, reúna provas (câmera de segurança, vizinhos).
Entre em contato com o suporte do AliExpress enviando número do pedido e evidências para reembolso.
3 – Cancelamento de pedido aceito pelo vendedor
É possível cancelar um pedido antes do envio. Fale rapidamente com o vendedor explicando o motivo e peça confirmação por escrito para garantir o reembolso integral.
Promoções, moedas, programa de indicação e outras dicas no AliExpress
Além dos preços baixos, o AliExpress oferece várias formas de economizar ainda mais: promoções, cupons, programa de indicação e coleta de tokens para trocar por descontos. Aproveite essas oportunidades para comprar gastando menos.
1 – Aproveite as promoções
O AliExpress lança promoções e ofertas relâmpago regularmente. Cadastre‑se para receber alertas. Datas como 11.11 e Black Friday trazem descontos expressivos.
2 – Use tokens e cupons
Colete tokens diariamente ou em jogos dentro do app e troque por cupons. Fique de olho também em cupons de vendedores e da própria plataforma.
3 – Programa de indicação
Com o programa de indicação, você ganha cupons ao convidar amigos que realizem a primeira compra.
4 – Caça aos achados
Confira as seções de boas ofertas e itens mais vendidos, além de produtos em armazéns locais para descontos extras e envio rápido.
5 – Use o aplicativo móvel
Baixando o app do AliExpress, você recebe cupons exclusivos e promoções que só aparecem no celular.