Si le résultat de votre demande de retour ou de remboursement ne vous satisfait pas, voici les étapes à suivre :
- Accédez à la commande concernée dans votre compte.
- Cliquez sur Appel et expliquez clairement pourquoi le résultat ne vous convient pas.
Après avoir soumis votre appel, le traitement peut prendre jusqu’à 7 jours. Vous avez la possibilité de faire appel jusqu’à 7 jours après la réception des résultats initiaux de votre demande.
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