Guide d’achat pour particuliers sur Alibaba – Trouvez les meilleures affaires !

2 avril 2023
Alibaba

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Acheter sur Alibaba en tant que particulier peut sembler déroutant au début. Pourtant, avec ce guide, vous apprendrez chaque étape du processus.

Vous verrez qu’il est tout à fait possible de commander sur Alibaba en tant que particulier, malgré la réputation de la plateforme comme étant principalement destinée aux professionnels.

Aliexpress Business – Acheter en gros

Sommaire

Le processus de commande sur alibaba

Comment créer un compte sur Alibaba ?

Rendez-vous sur Alibaba.com et cliquez sur « S’inscrire » en haut de la page.
Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles.
Choisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe sécurisé.
Saisissez une adresse e-mail valide pour recevoir les notifications et offres.
Acceptez les conditions d’utilisation et confirmez que vous avez plus de 18 ans.
Cliquez sur « Créer un compte » pour finaliser l’inscription.
Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien de confirmation envoyé par Alibaba pour activer votre compte.

Comment rechercher de produits sur Alibaba ?

Suivez ces étapes pour trouver les meilleurs produits sur Alibaba :

Saisissez des mots-clés pertinents dans la barre de recherche.
Utilisez les filtres pour affiner les résultats, tels que :
- Prix
- Avis des clients
- Certifications
- Pays d’origine
- Type de fournisseur
Examinez les offres en détail pour évaluer la qualité et la fiabilité.
Ajoutez les produits intéressants à votre liste de souhaits ou à votre panier pour les retrouver facilement.
Comparez les différentes offres pour choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.

Barre de recherche des produits sur Alibaba

Contacter les fournisseurs

Ces étapes importantes :

Sélectionnez plusieurs fournisseurs qui proposent des produits correspondant à vos besoins.
Rédigez un message clair et détaillé, incluant :
- Des questions sur le produit
- Les prix et remises éventuelles
- Les conditions de vente
- Les délais de livraison
Envoyez le message aux fournisseurs sélectionnés via la messagerie d’Alibaba.
Évaluez les réponses des fournisseurs en termes de qualité, rapidité et professionnalisme.
Comparez les offres et retenez les fournisseurs les plus prometteurs pour la suite des négociations.

La négociation et les échantillons

Contactez les fournisseurs pour négocier les prix et les conditions de vente.
Préparez-vous en ayant une bonne connaissance de :
- Votre budget
- Le prix du marché
- Les conditions souhaitées
N’hésitez pas à négocier activement pour obtenir les meilleures offres.
Demandez des échantillons afin de vérifier la qualité des produits avant de passer commande.
Évaluez les échantillons et fournissez un retour aux fournisseurs pour ajuster les conditions ou les produits si nécessaire.

Comment payer sur Alibaba ?

Choisissez un mode de paiement sécurisé, comme Trade Assurance ou PayPal, pour protéger vos transactions.
Évitez les virements bancaires directs, car ils offrent moins de garanties en cas de problème.

Comment gérer la livraison ?

Discutez des options de livraison avec les fournisseurs, comme :
- Transport aérien
- Transport maritime
- Courrier express
Comparez les coûts et délais pour chaque option de transport.
Sélectionnez le transporteur et le délai de livraison qui correspondent à vos besoins.
Confirmez les détails de la livraison, incluant l’adresse et les informations de contact pour la réception.
Une fois la commande expédiée, suivez l’envoi en ligne pour vous assurer que tout se déroule comme prévu.

Nos conseils pour une expérience d’achat réussie sur Alibaba

Comparer les fournisseurs
- Lisez attentivement les profils des fournisseurs.
- Vérifiez leurs années d’expérience, le pourcentage de transactions réussies et les avis clients.
Protection de l’acheteur
- Renseignez-vous sur les garanties offertes par Alibaba.
- La protection de l’acheteur couvre les problèmes de qualité, quantité et livraison.
Vérification des certifications
- Pour garantir la qualité, vérifiez les certifications des fournisseurs.
- Les certifications comme ISO, CE ou RoHS sont des indicateurs de fiabilité.
Utiliser un agent d’achat
- Pour simplifier le processus, engagez un agent d’achat.
- Ce professionnel gère les commandes, la logistique et les négociations pour vous.
Calculer les coûts supplémentaires
- Prenez en compte les taxes, frais de douane et frais de livraison.
- Ces coûts peuvent influencer votre décision d’achat.
Gérer les retours et remboursements
- En cas de problème, contactez le service client d’Alibaba.
- Ils vous aideront à résoudre les litiges et obtenir des remboursements si nécessaire.

Pourquoi commander en petites quantités sur AliExpress ?

Si vous souhaitez acheter en petites quantités, comme moins de 100 pièces, AliExpress est souvent une meilleure option que Alibaba. Voici pourquoi :

Coûts réduits : Sur AliExpress, les produits en petites quantités sont souvent moins chers. Vous ne payez pas les frais supplémentaires liés aux grandes commandes.
Pas de frais de livraison : De nombreux vendeurs sur AliExpress proposent la livraison gratuite, ce qui vous permet d’économiser encore plus.
Éviter les frais de douane : En commandant de petites quantités, vous avez plus de chances d’éviter les frais de douane, souvent appliqués aux gros volumes.
Livraison rapide : Avec AliExpress, les produits sont généralement expédiés plus rapidement, ce qui vous permet de recevoir votre commande sans attendre des semaines.