Comment obtenir une facture AliExpress facilement ?

Vous avez commandé sur AliExpress et vous cherchez à récupérer une facture ? Bonne nouvelle : le document est accessible en quelques clics depuis votre compte.

Depuis avril 2025, AliExpress ne parle plus vraiment de “facture” classique pour les particuliers. Le document proposé s’appelle plutôt un reçu.

Ce reçu reste utile pour garder une preuve d’achat, suivre vos dépenses, demander une garantie ou justifier une commande. En revanche, il peut être insuffisant pour une comptabilité professionnelle.

Dans ce guide, je vous explique comment télécharger votre reçu AliExpress sur ordinateur et mobile, quoi faire si vous avez besoin d’une vraie facture, et quelles erreurs éviter.

 

Facture AliExpress ou reçu : quelle différence ?

Avant de chercher le bouton, il faut comprendre un point important. AliExpress fournit souvent un reçu d’achat, et non une facture complète comme celle d’un fournisseur français.

Pour un particulier, ce reçu suffit dans la majorité des cas. Il prouve que vous avez acheté un produit, indique le montant payé et permet de retrouver la commande.

Pour un professionnel, c’est différent. Une vraie facture comptable doit contenir des informations précises : identité du vendeur, numéro fiscal, TVA détaillée, coordonnées de l’acheteur et mentions légales.

Document	Usage principal	Limite
Reçu AliExpress	Preuve d’achat personnelle	Pas toujours suffisant pour la comptabilité
Facture pro	Justificatif comptable	Nécessite souvent AliExpress Business
Document tiers	Suivi personnel des dépenses	Aucune garantie fiscale

Comment télécharger un reçu AliExpress sur ordinateur ?

La méthode la plus simple consiste à passer par le site AliExpress depuis un navigateur. C’est pratique si vous voulez télécharger le document en PDF sur votre ordinateur.

1 – Connectez-vous à votre compte AliExpress

• Rendez-vous sur AliExpress.
• Cliquez sur “Se connecter” en haut à droite.
• Entrez vos identifiants ou connectez-vous avec votre compte Google, Facebook ou Apple.

Assurez-vous d’utiliser le bon compte. Beaucoup d’acheteurs ont plusieurs adresses e-mail et ne retrouvent pas leurs commandes pour cette raison.

2 – Allez dans “Mes commandes”

• Une fois connecté, placez votre curseur sur “Mon compte”.
• Cliquez sur “Mes commandes”.
• Vous arrivez sur la liste de vos achats AliExpress.

Si vous avez beaucoup de commandes, utilisez la recherche ou les filtres par date. Cela évite de perdre du temps.

3 – Sélectionnez la commande concernée

• Repérez la commande dont vous voulez le reçu.
• Cliquez sur “Détails de la commande”.
• Vérifiez qu’il s’agit bien du bon produit.

En pratique, je vous conseille de noter le numéro de commande si vous devez ensuite l’envoyer à un service client ou à votre comptable.

4 – Téléchargez le reçu AliExpress

Une fois dans le détail de la commande, cherchez le bouton “Reçu”. Une fenêtre s’ouvre avec le récapitulatif de votre achat.

Vous avez généralement deux options :

• Télécharger le document au format PDF,
• Envoyer par e-mail le reçu dans votre boîte mail.

Le document obtenu peut ensuite être rangé dans vos dossiers, transmis à un service après-vente ou conservé pour vos archives.

Comment récupérer une facture AliExpress sur l’application mobile ?

Vous pouvez aussi récupérer votre reçu depuis l’application AliExpress. La méthode est simple, même si certains boutons peuvent apparaître en anglais selon la version de l’application.

1. Ouvrez l’application AliExpress.
2. Appuyez sur “Compte” en bas à droite.
3. Appuyez sur “Voir tout” dans la section “Mes commandes”.
4. Sélectionnez la commande concernée.
5. Cherchez le bouton “Download receipt” ou “Reçu”.
6. Téléchargez le document ou envoyez-le par e-mail.

À noter : le document peut indiquer “TVA incluse”, mais cela ne veut pas forcément dire qu’il s’agit d’une facture TVA complète.

Pour un usage personnel, c’est généralement suffisant. Pour une entreprise, il faut être plus vigilant.

Que contient le reçu AliExpress ?

Le reçu AliExpress contient les informations principales de votre achat. Il permet surtout de prouver que la commande a bien été payée.

Vous pouvez généralement y retrouver :

• le numéro de commande,
• la date d’achat,
• le nom du produit,
• le montant payé,
• les taxes incluses si elles apparaissent,
• le mode de paiement,
• certaines informations sur le vendeur.

En revanche, il peut manquer des informations importantes pour une comptabilité professionnelle. C’est le point qui pose souvent problème aux auto-entrepreneurs et aux sociétés.

Pourquoi télécharger votre facture ou reçu AliExpress ?

Beaucoup d’acheteurs ne téléchargent jamais leurs reçus. Pourtant, c’est un bon réflexe, surtout si vous commandez souvent.

• Faire valoir une garantie : le reçu prouve que vous avez bien acheté le produit.
• Demander un remboursement : il facilite les démarches en cas de litige.
• Suivre vos dépenses : utile si vous commandez régulièrement.
• Justifier un achat : pratique pour un cadeau ou un achat partagé.
• Préparer votre comptabilité : indispensable si vous achetez pour une activité professionnelle.

Dans la réalité, télécharger le reçu prend moins d’une minute. Et cela peut vous éviter de chercher pendant des heures plus tard.

Comment obtenir une vraie facture pro AliExpress ?

Si vous êtes auto-entrepreneur, e-commerçant ou société, le reçu standard peut ne pas suffire.

Pour obtenir une vraie facture professionnelle, vous devez idéalement passer par AliExpress Business ou acheter auprès de vendeurs capables d’émettre une facture conforme.

• Créez un compte sur AliExpress Business.
• Renseignez vos informations fiscales et légales.
• Ajoutez votre raison sociale et votre numéro de TVA si nécessaire.
• Choisissez des vendeurs compatibles avec les achats professionnels.
• Vérifiez si la mention “Facture avec TVA disponible” apparaît.

Le point important est simple : tous les vendeurs AliExpress ne fournissent pas une facture exploitable pour une comptabilité française.

Pour plus d’informations, vous pouvez lire mon guide complet sur AliExpress Business.

AliVoice : une solution externe pour générer une facture AliExpress

Si vous ne trouvez pas le document souhaité, certains outils externes peuvent générer une facture à partir de vos commandes AliExpress.

L’un des plus connus est AliVoice. Il s’agit d’une extension Chrome qui permet de créer un PDF à partir des informations de commande.

Le principe est simple :

1. Vous installez l’extension depuis le Chrome Web Store.
2. Vous vous connectez à votre compte AliExpress.
3. Vous sélectionnez la commande concernée.
4. L’outil génère un document PDF.

Attention : ce document ne vient pas directement d’AliExpress. Il peut être utile pour suivre vos dépenses, mais il n’a pas forcément de valeur fiscale ou juridique.

Faut-il utiliser des extensions pour créer une facture AliExpress ?

Les extensions peuvent dépanner, mais il faut rester prudent. Elles accèdent parfois à des données sensibles liées à vos commandes.

Avant d’utiliser un outil tiers, vérifiez toujours :

• les avis utilisateurs,
• la date de dernière mise à jour,
• les autorisations demandées,
• la réputation de l’éditeur,
• la politique de confidentialité.

Évitez les extensions qui demandent trop d’accès sans explication claire. Une facture ne vaut pas le risque de compromettre vos données personnelles.

Que faire si le bouton “Reçu” n’apparaît pas ?

Il arrive que le bouton ne soit pas visible. Dans ce cas, ne paniquez pas.

Voici les solutions à essayer :

• attendre que la commande soit expédiée ou livrée,
• essayer depuis un ordinateur plutôt que l’application,
• changer de navigateur,
• vérifier que vous êtes sur le bon compte,
• contacter le vendeur depuis la commande,
• contacter le service client AliExpress.

En pratique, le reçu apparaît souvent après validation de la commande ou après livraison. Si la commande est encore en attente, le document peut ne pas être disponible.

Facture AliExpress et TVA : attention pour les professionnels

Le sujet de la TVA est souvent le plus délicat.

Un reçu avec la mention “TVA incluse” ne remplace pas toujours une facture conforme. Pour récupérer ou justifier la TVA, votre comptable peut demander un document plus complet.

Si vous achetez pour une entreprise, demandez toujours conseil à votre comptable avant d’utiliser un simple reçu AliExpress dans votre comptabilité.

Mon conseil est simple : pour les achats professionnels réguliers, utilisez AliExpress Business ou demandez au vendeur avant de commander.

FAQ : facture AliExpress

Comment télécharger une facture AliExpress ?

Connectez-vous à votre compte, allez dans “Mes commandes”, ouvrez la commande concernée, puis cliquez sur “Reçu” ou “Download receipt”.

AliExpress fournit-il une vraie facture ?

Pour les particuliers, AliExpress fournit surtout un reçu. Pour une vraie facture professionnelle, il faut passer par AliExpress Business ou un vendeur compatible.

Le reçu AliExpress suffit-il pour une garantie ?

Oui, dans la plupart des cas. Il permet de prouver l’achat, la date et le montant payé.

Le reçu AliExpress suffit-il pour une entreprise ?

Pas toujours. Un professionnel doit souvent obtenir une facture avec les mentions fiscales nécessaires.

Peut-on recevoir la facture AliExpress par e-mail ?

Oui, lorsque l’option est disponible, vous pouvez envoyer le reçu par e-mail depuis la page de commande.

Pourquoi je ne trouve pas le bouton “Reçu” ?

La commande n’est peut-être pas encore finalisée, ou le document n’est pas disponible depuis l’application. Essayez depuis un ordinateur.

AliVoice est-il une vraie facture AliExpress ?

Non. AliVoice génère un document via un outil tiers. Il peut dépanner, mais ce n’est pas une facture officielle AliExpress.

Conclusion : téléchargez vos reçus AliExpress dès que possible

Récupérer une facture AliExpress est simple, à condition de savoir où chercher. Dans la plupart des cas, il faut passer par “Mes commandes”, ouvrir la commande, puis télécharger le reçu.

Pour un particulier, ce document suffit largement comme preuve d’achat. Il permet de suivre vos dépenses, demander une garantie ou retrouver les détails d’une commande.

Pour un professionnel, soyez plus strict. Le reçu standard peut ne pas suffire pour la comptabilité. Dans ce cas, privilégiez AliExpress Business ou un vendeur capable de fournir une vraie facture avec TVA.

Mon conseil : prenez l’habitude de télécharger vos reçus dès la livraison. C’est rapide, simple, et cela peut vous éviter beaucoup de problèmes plus tard.