Si vous avez payé une commande AliExpress par Western Union, votre remboursement ne retourne pas directement sur votre compte bancaire. Il est d’abord crédité sur votre compte Alipay, la plateforme de paiement utilisée par AliExpress.
Voici la procédure complète pour transférer cet argent vers votre compte bancaire :
- Connectez-vous à votre compte AliExpress et allez dans la rubrique « Mes commandes ».
- Trouvez la commande concernée, puis cliquez sur « Afficher les détails ».
- Repérez la section indiquant le remboursement effectué.
- Cliquez sur « Remboursements en attente ». Cette page vous redirige vers votre solde Alipay.
- Sélectionnez le ou les remboursements disponibles (jusqu’à 60 à la fois), puis cliquez sur « Transférer vers ».
- Entrez vos coordonnées bancaires : nom, IBAN, code SWIFT et banque de destination.
- Confirmez la transaction et patientez.
⏱️ Le transfert peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
Frais à prévoir
AliExpress (via Alipay) applique des frais de virement à l’international si vous transférez l’argent vers un compte bancaire hors Chine :
- Frais minimum : 15 € par virement bancaire
- Frais proportionnels possibles selon le montant transféré et la devise
Conseils pratiques
- Essayez de regrouper plusieurs remboursements (jusqu’à 60) pour ne pas payer plusieurs fois les frais.
- Utilisez un compte bancaire capable de recevoir des virements en devises (EUR ou USD).
- Vérifiez bien vos coordonnées bancaires avant de valider le transfert.
Astuce : Western Union n’est plus recommandé comme moyen de paiement sur AliExpress. Préférez désormais les modes de paiement classiques comme la carte bancaire ou PayPal (quand disponible), qui facilitent les remboursements.
Voir aussi : Comment fonctionne le remboursement sur AliExpress.