Si vous constatez que le montant du remboursement reçu est inférieur à celui attendu, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Tout d’abord, vérifiez sur la page des détails de votre commande si vous avez demandé un remboursement total ou partiel.
De plus, certains frais ne sont pas remboursables :
- Frais de conversion de devise : Ces frais sont appliqués par l’émetteur de votre carte lors de la conversion des devises.
- Frais de transaction : Les coûts associés à l’utilisation de votre carte de crédit.
- Fluctuations des taux de change : Les variations peuvent affecter le montant remboursé si la devise a fluctué entre le moment de l’achat et celui du remboursement.
Ces éléments peuvent réduire le montant final que vous recevez après un remboursement.