Contenu de connexion

Vous avez repéré une contrefaçon, un produit trompeur ou un comportement suspect de vendeur ? AliExpress vous permet de signaler ces problèmes en quelques clics.

1. Depuis la fiche produit

C’est la méthode la plus rapide :

  • Rendez-vous sur la page du produit concerné.
  • Descendez jusqu’en bas de la fiche produit.
  • Cliquez sur « Signaler un produit ».
  • Choisissez le motif : contrefaçon, publicité mensongère, droits d’auteur, etc.

2. Depuis le Centre de plaintes AliExpress

Pour signaler un vendeur, une boutique ou un visuel frauduleux :

  1. Connectez-vous à votre compte AliExpress.
  2. Allez dans Mon Espace > Centre de plaintes.
  3. Sélectionnez le type de signalement : produit, boutique, image, etc.
  4. Complétez le formulaire et soumettez les éléments demandés (lien, description, capture d’écran).

3. Via la rubrique « Litiges et rapports »

Si vous avez déjà acheté le produit et souhaitez signaler un problème lié à la commande :

  • Accédez à la section Aide dans le menu principal.
  • Cliquez sur Litiges et rapports.
  • Suivez les instructions pour déposer un rapport officiel.

Suivre l’état de votre signalement

Après avoir soumis un rapport, vous pouvez suivre sa progression ici :

  • Mon Espace AliExpress > Gérer les rapports > Mes rapports
  • Vous y trouverez les réponses et décisions d’AliExpress.

Bon à savoir

  • AliExpress traite sérieusement les signalements liés à la fraude, aux contrefaçons ou à la violation des droits.
  • Si vous avez commandé un article non conforme, pensez aussi à ouvrir un litige pour demander un remboursement.

Astuce : Avant d’acheter, vérifiez toujours les avis du vendeur et sa note globale pour éviter les mauvaises surprises.

Que Dalle

Que-dalle.com, c’est le site qu’il vous faut pour dénicher les meilleurs bons plans en ligne. Ici, je vous aide à repérer les produits les moins chers sur des sites comme AliExpress, Temu ou Shein, sans perdre votre temps.

Pas de blabla, pas de prise de tête. Juste des astuces concrètes pour acheter malin… sans vous ruiner.

Aliexpress

Temu

Liens Utiles

Retour vers le haut