Il peut arriver que le délai de livraison estimé affiché sur votre commande AliExpress soit modifié après l’achat. Pas d’inquiétude, cela ne signifie pas forcément un retard. Voici les raisons les plus fréquentes :
Ajustement lié à la logistique
- AliExpress ajuste parfois le délai en fonction de l’évolution du trafic aérien ou maritime.
- Des facteurs comme des grèves, intempéries ou surcharge de colis peuvent aussi provoquer des réajustements.
Mise à jour du transporteur
- Quand le transporteur prend en charge le colis, il peut fournir une estimation plus précise.
- Le système met alors à jour automatiquement la date estimée sur votre suivi.
Changement de centre de tri ou de pays de transit
- Certains colis passent par des hubs logistiques différents selon le volume d’envoi.
- Ce détour temporaire peut modifier le délai initialement prévu.
Dois-je m’inquiéter ?
Dans la plupart des cas, le colis arrive dans les temps, voire plus tôt que prévu.
- Surveillez votre suivi dans « Mes commandes ».
- Si le délai de protection approche de la fin, vous pourrez ouvrir un litige ou demander une extension.
Pour en savoir plus : Délai de livraison AliExpress