Personnellement, j’ai remarqué que beaucoup d’utilisateurs abandonnent au milieu de la procédure parce que l’option n’est pas toujours évidente à trouver.

Dans ce guide, je vous montre étape par étape comment fermer votre compte AliExpress depuis un ordinateur ou l’application mobile, mais aussi ce qu’il faut vérifier avant de cliquer sur supprimer.

Pourquoi supprimer son compte AliExpress ?

Les raisons sont souvent différentes selon les utilisateurs. Voici les plus fréquentes :

• Vous n’utilisez plus AliExpress.
• Vous préférez commander ailleurs.
• Vous voulez limiter vos données personnelles en ligne.
• Vous recevez trop de promotions et notifications.
• Vous souhaitez repartir avec un nouveau compte.

Mais attention : Supprimer un compte AliExpress est irréversible. Vous perdez notamment :

• Votre historique d’achats
• Vos adresses enregistrées
• Vos messages avec les vendeurs
• Vos préférences
• Vos coupons ou avantages éventuels
• L’accès rapide à d’anciennes commandes

Je vous conseille vraiment de télécharger vos factures avant suppression.

À vérifier avant de supprimer votre compte AliExpress

Avant toute chose, contrôlez ces points :

1. Aucun remboursement en attente
2. Aucun litige ouvert
3. Aucune commande encore en livraison
4. Factures récupérées
5. Solde consommé

C’est souvent ici que la suppression est bloquée.

Comment supprimer votre compte AliExpress depuis un ordinateur ?

1 – Connectez-vous à votre compte

• Allez sur le site officiel AliExpress.
• Cliquez sur Se connecter.
• Saisissez votre adresse mail et mot de passe.

2 – Ouvrez votre espace personnel

Cliquez sur : Mon compte AliExpress

Vous arrivez sur le tableau de bord.

3 – Rendez-vous dans les paramètres

Dans la colonne de gauche : Paramètres → Modifier profil → Supprimer compte

4 – Cliquez sur « Supprimer le compte »

AliExpress affiche alors un avertissement. Prenez le temps de lire les conséquences.

5 – Confirmez définitivement

Vous devrez :

• Entrer votre mot de passe
• Valider votre identité
• Confirmer la suppression

⚠️ Important :

Une commande en cours ou un litige actif empêchent souvent la fermeture du compte. Dans ce cas : Contactez le service client AliExpress

Comment supprimer son compte AliExpress depuis l’application ?

La procédure mobile est similaire.

1 – Ouvrez l’application

Appuyez sur : Compte

2 – Ouvrez les paramètres

Cliquez sur la roue dentée.

3 – Descendez jusqu’à « Supprimer le compte »

4 – Lisez l’avertissement

AliExpress rappelle que :

• La suppression est définitive
• Les commandes disparaissent
• Le compte devient inaccessible
• Des obligations légales peuvent entraîner une conservation temporaire de certaines données

5 – Confirmez

Appuyez sur : Supprimer mon compte

Que se passe-t-il après la suppression du compte ?

Après validation :

• Votre profil disparaît progressivement.
• Vous perdez vos commandes passées.
• Vos données personnelles sont supprimées selon la politique de confidentialité AliExpress.
• Une partie peut rester temporairement pour raisons légales ou anti-fraude.

Alternative : désactiver les notifications sans supprimer son compte

Je vais être honnête : Beaucoup veulent supprimer leur compte uniquement parce qu’ils reçoivent trop d’e-mails.

Dans ce cas, fermer totalement le compte n’est pas toujours utile. Essayez plutôt :

• Supprimer vos cartes bancaires enregistrées
• Modifier le mot de passe
• Désactiver les notifications
• Vous désabonner des newsletters

Lien utile : Comment se désabonner des mails AliExpress

Mon avis avant de supprimer votre compte AliExpress

Personnellement, je conseille rarement une suppression immédiate.

Pourquoi ? Parce qu’on oublie souvent qu’un ancien achat peut servir :

• retrouver une facture
• contacter un vendeur
• vérifier une ancienne commande
• faire jouer une garantie

Dans mon cas, j’ai déjà eu besoin d’un historique vieux de plusieurs années.

Un compte inutilisé peut parfois être plus pratique qu’un compte supprimé.

FAQ : supprimer définitivement un compte AliExpress

Puis-je récupérer mon compte supprimé ?

Non. Une suppression est définitive. Il faudra créer un nouveau compte.

Combien de temps prend la suppression ?

La demande peut être immédiate, mais certaines données peuvent mettre plusieurs jours ou semaines avant disparition complète.

Puis-je supprimer mon compte avec une commande en attente ?

Non. Attendez la réception du colis et la clôture du litige.

Puis-je supprimer seulement ma carte bancaire ?

Oui. Rendez-vous dans : Méthodes de paiement AliExpress

Recevrai-je encore des e-mails après suppression ?

Normalement non. Toutefois quelques notifications résiduelles peuvent apparaître temporairement durant le traitement.

Comment supprimer uniquement les notifications ?

Allez dans : Compte → Paramètres → Préférences de communication

Puis désactivez les e-mails promotionnels.

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