Pendant ce temps, un autre vendeur de la même catégorie réunit plusieurs centaines de personnes. Pourquoi une telle différence ?

Existe-t-il réellement un algorithme Whatnot qui décide quels lives mettre en avant ? Quels sont les critères qui influencent votre visibilité ? Est-il possible d’augmenter naturellement son audience ?

Après avoir acheté et vendu sur Whatnot, mais surtout après avoir observé des centaines de lives pendant plusieurs mois, j’ai remarqué plusieurs éléments qui semblent influencer fortement la visibilité des vendeurs.

Attention toutefois : Whatnot ne communique pas publiquement le fonctionnement précis de son algorithme. Personne, en dehors de la plateforme, ne connaît les critères exacts utilisés.

Cet article rassemble donc les informations officielles disponibles, les observations faites par de nombreux vendeurs ainsi que mon propre retour d’expérience.

Existe-t-il vraiment un algorithme Whatnot ?

À mon avis, la réponse est clairement oui. Comme TikTok, YouTube, Twitch ou Instagram, Whatnot doit choisir quels lives afficher en priorité aux utilisateurs.

Chaque jour, des milliers de vendeurs diffusent simultanément. Il est donc impossible de montrer tous les lives à tout le monde.

La plateforme doit forcément effectuer une sélection. Même si Whatnot ne détaille pas son fonctionnement, son objectif paraît assez évident :

• garder les utilisateurs le plus longtemps possible sur la plateforme ;
• leur proposer des lives susceptibles de les intéresser ;
• favoriser les ventes ;
• offrir une bonne expérience aux acheteurs.

Autrement dit, si votre live plaît aux visiteurs, il est logique que la plateforme ait intérêt à le montrer à davantage de personnes.

À l’inverse, si les spectateurs quittent rapidement votre diffusion ou n’interagissent pas, il est probable que votre visibilité diminue progressivement.

J’ai d’ailleurs remarqué que certains nouveaux vendeurs pouvaient réunir beaucoup de monde dès leurs premiers lives, alors que d’autres comptes plus anciens peinent à dépasser quelques dizaines de spectateurs.

Cela montre que le nombre d’abonnés n’est certainement pas le seul critère pris en compte.

Le véritable objectif de Whatnot : retenir les utilisateurs

Si je devais résumer l’algorithme Whatnot en une seule phrase, ce serait probablement celle-ci :

Faire rester les utilisateurs le plus longtemps possible sur la plateforme afin qu’ils regardent davantage de lives… et réalisent davantage d’achats.

C’est exactement le même principe que les autres plateformes de diffusion en direct.

Chaque minute supplémentaire passée sur Whatnot augmente les chances qu’un utilisateur participe à une enchère, achète un article ou découvre un nouveau vendeur.

L’algorithme cherche donc probablement à identifier les lives capables de capter l’attention des visiteurs.

Plus votre live semble intéressant, plus il a de chances d’être recommandé.

1. La rétention des spectateurs semble être le critère le plus important

S’il y a un élément qui revient régulièrement dans les discussions entre vendeurs, c’est bien la rétention des spectateurs.

Concrètement, cela correspond au temps que les visiteurs passent dans votre live avant de repartir. Imaginons deux situations.

Lequel des deux lives donne envie d’être recommandé à d’autres utilisateurs ? La réponse paraît évidente.

C’est pourquoi je pense que la durée moyenne de visionnage est probablement l’un des indicateurs les plus importants utilisés par Whatnot.

D’ailleurs, beaucoup de vendeurs expérimentés parlent quasiment sans interruption.

Ils racontent des anecdotes, expliquent les produits, répondent au chat et entretiennent constamment le rythme. Leur objectif est simple :

éviter que les spectateurs s’ennuient et quittent le live.

Si vous débutez sur la plateforme, je vous conseille également de consulter mon guide Comment réussir son premier live Whatnot, dans lequel je partage les erreurs que j’ai le plus souvent observées chez les nouveaux vendeurs.

2. Les premières minutes du live sont probablement décisives

Les premières minutes d’un live me semblent particulièrement importantes.

J’ai souvent remarqué qu’un live qui démarre rapidement avec des interactions, des discussions et quelques ventes continue ensuite à attirer davantage de visiteurs.

À l’inverse, un live où il ne se passe presque rien pendant les dix ou quinze premières minutes semble avoir beaucoup plus de mal à décoller.

Encore une fois, il ne s’agit pas d’une information officielle de Whatnot, mais d’une observation que partagent de nombreux vendeurs.

Pendant les premières minutes, l’algorithme pourrait notamment analyser :

• le nombre de personnes qui rejoignent rapidement le live ;
• le temps qu’elles restent connectées ;
• le nombre de messages envoyés dans le chat ;
• le nombre de likes ;
• les premiers abonnements ;
• les premières enchères ;
• les premières ventes.

En d’autres termes, les débuts d’un live peuvent envoyer un signal fort sur la qualité de votre diffusion.

Mon conseil

Ne démarrez jamais un live sans préparation. Avant de cliquer sur « Démarrer », assurez-vous que :

• vos premiers produits sont déjà prêts ;
• votre caméra est correctement réglée ;
• votre éclairage est suffisant ;
• vous savez exactement par quel produit commencer.

Les premières impressions sont souvent les plus importantes.

3. Les abonnés jouent probablement un rôle important

Beaucoup de vendeurs pensent que seul le nombre d’abonnés compte. En réalité, je ne pense pas que ce soit aussi simple.

À mon avis, ce n’est pas uniquement le nombre d’abonnés qui intéresse Whatnot, mais surtout leur comportement. Par exemple :

• combien d’abonnés rejoignent votre live dès son lancement ;
• combien restent jusqu’à la fin ;
• combien participent aux enchères ;
• combien écrivent dans le chat ;
• combien achètent.

Un vendeur possédant 300 abonnés très actifs peut parfois générer davantage d’engagement qu’un vendeur suivi par 5 000 personnes inactives.

C’est pourquoi je conseille toujours de construire une véritable communauté plutôt que de chercher uniquement à augmenter son nombre d’abonnés.

Parlez à votre communauté

Les vendeurs qui fonctionnent le mieux ont souvent un point commun. Ils connaissent leurs acheteurs réguliers.

Ils accueillent les nouveaux arrivants par leur prénom. Ils remercient les acheteurs.

Ils plaisantent avec leur communauté. Ils créent une ambiance.

On a parfois davantage l’impression d’assister à une émission en direct qu’à une simple vente.

À mon avis, cette fidélisation joue énormément sur le succès d’un vendeur.

4. Les favoris et les notifications peuvent amplifier votre visibilité

Lorsque quelqu’un ajoute votre profil à ses favoris ou s’abonne à votre compte, cette personne reçoit ensuite une notification lors de vos prochains lives.

Vous augmentez donc naturellement vos chances d’obtenir rapidement des spectateurs dès le début de la diffusion.

Et comme nous l’avons vu précédemment, un démarrage dynamique semble envoyer un signal positif à l’algorithme.

C’est probablement l’une des raisons pour lesquelles de nombreux vendeurs rappellent régulièrement :

« N’oubliez pas de vous abonner si vous aimez ce que je propose ! »

Attention toutefois.

Demander un abonnement toutes les trente secondes devient vite agaçant.

Le meilleur moment est généralement après une belle vente, un giveaway ou lorsqu’un nouveau spectateur arrive.

5. Les interactions dans le chat envoient probablement un signal positif

Il suffit de regarder les lives les plus populaires.

Le chat ne s’arrête presque jamais.

Les spectateurs :

• discutent entre eux ;
• posent des questions ;
• réagissent aux produits ;
• encouragent les enchères ;
• félicitent les gagnants.

À l’inverse, un chat totalement vide donne immédiatement une impression de faible activité.

Je pense donc que l’algorithme peut prendre en compte le niveau d’engagement général d’un live.

Pour encourager les échanges, vous pouvez :

• poser régulièrement des questions ;
• demander l’avis des spectateurs ;
• faire participer votre communauté ;
• lire les messages à voix haute ;
• répondre rapidement aux questions.

Plus votre audience participe, plus votre live paraît vivant.

6. Les ventes réalisées comptent probablement davantage que le nombre de spectateurs

Il est facile de croire qu’un live avec beaucoup de spectateurs est forcément performant.

En réalité, ce n’est pas toujours le cas.

Imaginons deux vendeurs.

Quel vendeur rapporte le plus à Whatnot ?

Probablement le second.

Il serait donc logique que la plateforme valorise les lives qui génèrent régulièrement des ventes.

Après tout, Whatnot perçoit une commission sur chaque transaction.

Si vous souhaitez comprendre précisément comment cela fonctionne, j’explique tout dans mon guide consacré à la commission prélevée par Whatnot.

7. Les enchères actives montrent qu’un live intéresse les acheteurs

Les enchères constituent le cœur de Whatnot.

Lorsqu’un produit déclenche une véritable bataille entre plusieurs acheteurs, cela montre que le live est dynamique.

À l’inverse, si aucun article ne reçoit d’enchère ou si les ventes s’enchaînent sans aucune concurrence, l’algorithme peut considérer que le contenu intéresse moins les visiteurs.

C’est pourquoi de nombreux vendeurs alternent :

• des produits très recherchés ;
• des objets plus rares ;
• des articles à petit prix ;
• des pièces premium.

Cette variété maintient l’attention et favorise les enchères.

Si vous débutez, je vous recommande également de lire mon guide complet sur les enchères Whatnot, qui explique leur fonctionnement et les erreurs les plus fréquentes.

8. La qualité vidéo peut faire toute la différence

S’il y a un point que je retrouve chez presque tous les vendeurs qui réussissent, c’est la qualité de leur présentation.

On pourrait croire que les acheteurs viennent uniquement pour les produits.

En réalité, la qualité du live influence énormément le temps que les spectateurs restent connectés.

Imaginez deux vendeurs proposant exactement le même objet au même prix.

Lequel vous donne envie de regarder plus longtemps ?

La réponse est évidente.

J’ai souvent constaté que les vendeurs qui réunissent plusieurs centaines de spectateurs investissent également dans leur installation.

Ils utilisent généralement :

• une bonne lumière LED ;
• un smartphone récent ou une caméra HD ;
• un micro de qualité ;
• un décor propre et agréable ;
• un espace bien organisé.

Cela ne garantit pas le succès, mais cela améliore considérablement l’expérience des spectateurs.

9. Les meilleurs vendeurs sont avant tout… de bons animateurs

C’est probablement ce qui m’a le plus marqué en regardant des centaines de lives.

Les vendeurs qui réalisent les meilleures audiences ne sont pas forcément ceux qui possèdent les meilleurs produits.

Ce sont souvent ceux qui savent captiver leur public.

• Ils parlent presque en permanence.
• Ils racontent des anecdotes.
• Ils plaisantent.
• Ils mettent de l’énergie.
• Ils remercient les acheteurs.
• Ils accueillent chaque nouvel arrivant.
• Ils connaissent même parfois leurs acheteurs réguliers par leur prénom.

Au bout de quelques minutes, on oublie presque que l’on regarde une vente. On suit surtout une personne avec laquelle on passe un bon moment.

À mon avis, cette capacité à créer une relation avec sa communauté explique une grande partie du succès de certains vendeurs.

10. Les Giveaways attirent-ils vraiment l’algorithme ?

Beaucoup de vendeurs utilisent les Giveaways pour attirer davantage de monde.

Le principe est simple :

• des spectateurs rejoignent le live pour participer ;
• certains s’abonnent ;
• le chat devient plus actif ;
• le nombre de spectateurs augmente rapidement.

Tout cela peut envoyer des signaux positifs à l’algorithme.

En revanche, il ne faut pas croire qu’un Giveaway suffit à lui seul.

Si tous les participants quittent immédiatement le live après le tirage au sort, le bénéfice reste limité.

Le véritable objectif est de transformer ces nouveaux visiteurs en spectateurs réguliers.

Si vous souhaitez mieux comprendre leur fonctionnement, je vous explique tout dans mon article consacré aux Giveaways Whatnot.

11. La fréquence des lives semble également influencer la visibilité

J’ai également remarqué qu’il est beaucoup plus difficile de développer une audience en diffusant un live de temps en temps.

Les vendeurs qui connaissent les plus fortes croissances diffusent généralement plusieurs fois par semaine.

Cette régularité présente plusieurs avantages :

• les abonnés prennent l’habitude de revenir ;
• la communauté grandit progressivement ;
• les acheteurs savent quand vous êtes en direct ;
• vous améliorez naturellement votre aisance face à la caméra.

À l’inverse, un vendeur qui disparaît pendant plusieurs semaines doit souvent reconstruire une partie de son audience.

Essayez de garder des horaires fixes

Beaucoup de créateurs de contenu utilisent cette méthode.

Par exemple :

• mardi à 20 h ;
• jeudi à 20 h ;
• dimanche à 18 h.

Les spectateurs savent alors exactement quand revenir.

Cette habitude favorise souvent un bon démarrage dès les premières minutes.

12. Le choix de la catégorie est plus important qu’on ne le pense

Whatnot classe les lives par catégories.

Si vous choisissez une catégorie peu adaptée à vos produits, vous risquez simplement de toucher le mauvais public.

Par exemple, un collectionneur de cartes Pokémon a peu de chances d’aller consulter un live classé dans une catégorie consacrée aux vêtements.

Choisir la bonne catégorie améliore donc naturellement vos chances d’être découvert par des personnes réellement intéressées.

Si vous ne savez pas quelles catégories fonctionnent le mieux, vous pouvez consulter mon guide qui présente toutes les catégories de produits disponibles sur Whatnot.

13. L’heure de diffusion influence forcément votre audience

Même avec un excellent live, il est difficile de réunir beaucoup de monde si votre audience cible est absente.

Les horaires jouent donc un rôle important.

Par exemple, les soirées et les week-ends sont souvent les périodes où les utilisateurs sont les plus disponibles.

À l’inverse, diffuser en pleine journée un mardi peut limiter votre audience, selon votre catégorie.

Il faut également tenir compte de la concurrence.

Si plusieurs très gros vendeurs diffusent au même moment dans votre catégorie, une partie des acheteurs sera naturellement attirée par leurs lives.

Je vous conseille donc de tester différents créneaux pendant plusieurs semaines.

Notez :

• le nombre de spectateurs ;
• la durée moyenne des visites ;
• le nombre de ventes ;
• le chiffre d’affaires réalisé.

Avec le temps, vous identifierez les horaires qui fonctionnent le mieux pour votre activité.

14. Les évaluations et votre réputation peuvent également jouer un rôle

Il est difficile d’imaginer qu’une plateforme comme Whatnot mette autant en avant un vendeur qui accumule les problèmes qu’un vendeur fiable.

Même si aucun document officiel ne le confirme, je pense que la réputation globale d’un compte peut influencer indirectement sa visibilité.

Par exemple :

• des expéditions rapides ;
• peu de commandes annulées ;
• des évaluations positives ;
• des descriptions conformes ;
• des acheteurs satisfaits.

Tous ces éléments contribuent à instaurer un climat de confiance.

À l’inverse, un vendeur qui reçoit régulièrement des réclamations ou des évaluations négatives risque de voir son activité pénalisée, même si Whatnot ne communique pas sur ce point.

Respecter les règles de la plateforme est donc essentiel.

Je vous conseille d’ailleurs de consulter mon article consacré aux 20 choses qu’un vendeur n’a pas le droit de faire sur Whatnot afin d’éviter les erreurs qui peuvent conduire à une suspension de compte.

15. Les erreurs qui empêchent un live de décoller

En observant de nombreux lives, j’ai retrouvé les mêmes erreurs chez beaucoup de vendeurs qui peinent à développer leur audience.

Certaines paraissent anodines, mais elles peuvent suffire à faire partir les spectateurs après quelques secondes.

❌ Un manque d’énergie

Le vendeur reste silencieux pendant plusieurs minutes.

Il attend simplement qu’une personne enchérisse.

Pendant ce temps, les visiteurs quittent le live.

❌ Une mauvaise lumière

Les produits sont difficiles à voir.

Les couleurs ne sont pas fidèles.

L’image paraît sombre.

Une simple lampe LED peut déjà améliorer énormément le rendu.

❌ Une qualité sonore médiocre

Les acheteurs supportent beaucoup plus difficilement un mauvais son qu’une image moyenne.

Si votre voix est faible ou saturée, beaucoup quitteront rapidement le live.

❌ Toujours présenter le même type de produit

Les meilleurs vendeurs alternent souvent :

• des petits produits ;
• des pièces rares ;
• des nouveautés ;
• des articles premium ;
• des objets plus accessibles.

Cette variété entretient la curiosité des spectateurs.

❌ Laisser de longs temps morts

Chaque seconde de silence augmente le risque qu’un spectateur fasse simplement défiler vers un autre live.

Même lorsque vous préparez le produit suivant, continuez à discuter avec votre communauté.

16. Ce que font presque tous les vendeurs qui réussissent

Il n’existe évidemment aucune recette magique.

En revanche, certains comportements reviennent très souvent chez les vendeurs qui attirent plusieurs centaines de spectateurs.

Finalement, les vendeurs qui réussissent ne vendent pas seulement des produits.

Ils proposent une véritable expérience.

Mon avis : l’algorithme récompense surtout les lives que les acheteurs apprécient

Après avoir acheté, vendu et observé un très grand nombre de lives sur Whatnot, je suis arrivé à une conclusion assez simple.

Je ne pense pas que l’algorithme cherche à favoriser certains vendeurs au hasard.

À mon avis, il essaie surtout d’identifier les lives qui offrent la meilleure expérience aux utilisateurs.

Autrement dit, si les spectateurs :

• restent longtemps ;
• discutent dans le chat ;
• participent aux enchères ;
• reviennent régulièrement ;
• effectuent des achats ;
• recommandent votre live à leurs proches ;

alors il paraît logique que votre visibilité augmente progressivement.

Cela demande du temps.

Les gros vendeurs que l’on voit aujourd’hui avec plusieurs centaines de spectateurs n’ont généralement pas construit leur communauté en quelques semaines.

Ils diffusent souvent depuis des mois, parfois même plusieurs années.

La bonne nouvelle, c’est qu’il est tout à fait possible de suivre le même chemin en améliorant progressivement chacun des points évoqués dans cet article.

FAQ : Algorithme Whatnot

L’algorithme Whatnot est-il officiel ?

Non. Whatnot ne publie pas le fonctionnement précis de son algorithme. Les éléments présentés dans cet article reposent sur les informations publiques disponibles, les retours de nombreux vendeurs et mes propres observations de la plateforme.

Comment avoir plus de spectateurs sur Whatnot ?

La meilleure stratégie consiste à proposer des lives réguliers, avec une excellente qualité vidéo, des produits variés, beaucoup d’interactions et une communauté fidèle. Les Giveaways peuvent également attirer de nouveaux visiteurs, à condition de leur offrir ensuite un contenu intéressant.

Les abonnés influencent-ils la visibilité d’un live ?

Très probablement. Toutefois, il semble que l’engagement des abonnés soit plus important que leur nombre. Une communauté active qui participe aux enchères et échange dans le chat envoie des signaux plus positifs qu’une communauté inactive.

Quelle est la meilleure heure pour lancer un live Whatnot ?

Il n’existe pas d’horaire universel. Les soirées et les week-ends fonctionnent souvent bien, mais tout dépend de votre catégorie et de votre audience. Le plus efficace reste de tester plusieurs créneaux et d’analyser vos résultats.

Pourquoi certains lives réunissent-ils plus de 500 spectateurs ?

Il n’y a pas une seule explication. Les vendeurs les plus populaires cumulent généralement plusieurs atouts : une communauté fidèle, une excellente animation, une forte régularité, une présentation soignée et des produits qui suscitent beaucoup d’enchères.

Conclusion

Personne, en dehors de Whatnot, ne connaît précisément le fonctionnement de son algorithme.

En revanche, après avoir passé de nombreuses heures à observer la plateforme, une chose me paraît évidente : les lives qui offrent la meilleure expérience aux spectateurs sont aussi ceux qui semblent bénéficier de la meilleure visibilité.

Autrement dit, si vous concentrez vos efforts sur la qualité de votre contenu plutôt que sur la recherche d’une prétendue astuce pour « tromper » l’algorithme, vous serez probablement sur la bonne voie.

• Travaillez votre présentation.
• Investissez dans une bonne lumière.
• Animez votre communauté.
• Soyez régulier.
• Répondez aux questions.
• Présentez correctement vos produits.

Et surtout, gardez à l’esprit que les vendeurs qui attirent aujourd’hui plusieurs centaines de spectateurs ont, pour la plupart, construit leur audience progressivement.

Avec de la constance et une réelle volonté d’améliorer vos lives, il n’y a aucune raison que vous ne puissiez pas, vous aussi, développer votre communauté sur Whatnot.

The post Comment fonctionne l’algorithme Whatnot ? Les critères qui influencent vraiment vos lives appeared first on Que Dalle.