Depuis plusieurs années, de nombreux acheteurs rencontrent des difficultés pour trouver ce document. Et depuis 2025, la situation a encore évolué. AliExpress ne fournit plus systématiquement une facture classique pour les particuliers. À la place, la plateforme propose généralement un reçu d’achat.

Pour un particulier, ce reçu suffit souvent comme preuve d’achat. En revanche, pour une entreprise, un auto-entrepreneur ou un e-commerçant, les besoins sont différents.

Dans ce guide complet, je vais vous montrer :

• Comment télécharger votre facture ou reçu AliExpress.
• Quelle est la différence entre un reçu et une facture.
• Comment obtenir une facture avec TVA.
• Comment utiliser AliExpress Business.
• Que faire si le bouton de téléchargement n’apparaît pas.

Facture AliExpress ou reçu : quelle différence ?

Avant toute chose, il faut comprendre une différence importante.

Lorsque les internautes recherchent une facture AliExpress, ils téléchargent souvent en réalité un simple reçu d’achat.

Pour un particulier, cela ne pose généralement aucun problème. Le document permet de prouver l’achat, de faire jouer une garantie ou de retrouver facilement les détails d’une commande.

Pour une entreprise, c’est différent.

Une facture professionnelle doit contenir plusieurs informations obligatoires :

• L’identité complète du vendeur.
• Les informations de l’acheteur.
• Le numéro fiscal ou TVA lorsque nécessaire.
• Les montants HT et TTC.
• Les mentions légales obligatoires.

Facture TVA disponible : le nouveau badge à connaître

Depuis le développement d’AliExpress Business, certains produits affichent désormais une mention très intéressante pour les professionnels : Facture TVA disponible

Ce badge indique que le vendeur est capable de fournir un document plus complet que le simple reçu standard.

Si vous achetez pour une entreprise, je vous recommande fortement de privilégier les produits affichant cette mention.

Comment télécharger un reçu AliExpress sur ordinateur ?

La méthode la plus simple consiste à utiliser le site web AliExpress depuis un navigateur.

1 – Connectez-vous à votre compte AliExpress

• Rendez-vous sur AliExpress.
• Cliquez sur « Se connecter ».
• Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre compte Google, Facebook ou Apple.

Vérifiez que vous utilisez bien le compte ayant servi à passer la commande.

2 – Rendez-vous dans « Mes commandes »

• Ouvrez le menu « Mon compte ».
• Cliquez sur « Mes commandes« .
• Recherchez la commande concernée.

Vous pouvez utiliser les filtres de date si votre historique contient beaucoup de commandes.

3 – Ouvrez les détails de la commande

• Repérez votre achat.
• Cliquez sur « Détails de la commande ».
• Vérifiez le numéro de commande.

Je vous conseille de conserver ce numéro. Il sera utile si vous contactez le vendeur ou le service client.

4 – Téléchargez votre facture ou votre reçu

Une fois dans les détails de la commande, recherchez le bouton « Reçu » ou « Download receipt ».

Selon les commandes, AliExpress vous permet généralement :

• de télécharger le document au format PDF ;
• de l’imprimer directement ;
• de l’envoyer par e-mail.

Le document contient alors les principales informations liées à votre achat.

Comment récupérer une facture AliExpress sur l’application mobile ?

Vous pouvez également récupérer votre reçu directement depuis l’application AliExpress.

La procédure est quasiment identique à celle du site internet.

1. Ouvrez l’application AliExpress.
2. Appuyez sur « Compte« .
3. Accédez à « Mes commandes ».
4. Sélectionnez la commande concernée.
5. Cherchez le bouton « Reçu » ou « Download receipt ».
6. Téléchargez le document.

Sur certaines versions de l’application, l’option peut apparaître uniquement après la livraison du colis.

Que contient le reçu AliExpress ?

Le document fourni par AliExpress contient généralement :

• Le numéro de commande.
• La date d’achat.
• Le nom du produit.
• Le montant payé.
• Les frais de livraison.
• Les taxes éventuellement collectées.
• Le mode de paiement utilisé.
• Les informations disponibles sur le vendeur.

Pour un particulier, ces informations sont largement suffisantes.

Pour une entreprise, certaines mentions fiscales peuvent manquer.

Pourquoi télécharger vos reçus AliExpress ?

Même si vous n’en avez pas besoin immédiatement, je vous recommande fortement de télécharger vos reçus dès la réception de votre commande.

Voici pourquoi :

• Faire jouer une garantie.
• Justifier un achat.
• Faciliter un remboursement.
• Conserver une preuve de paiement.
• Préparer votre comptabilité.
• Suivre vos dépenses AliExpress.

Une minute passée aujourd’hui peut vous éviter plusieurs heures de recherche quelques mois plus tard.

Comment obtenir une vraie facture professionnelle sur AliExpress ?

Si vous êtes auto-entrepreneur, commerçant ou dirigeant d’entreprise, le reçu standard peut être insuffisant.

Dans ce cas, plusieurs solutions existent.

Utiliser AliExpress Business

AliExpress propose une plateforme dédiée aux professionnels appelée AliExpress Business.

Cette version permet notamment :

• de renseigner les informations de votre société ;
• d’indiquer votre numéro de TVA ;
• de rechercher des fournisseurs adaptés aux professionnels ;
• d’obtenir plus facilement des documents comptables.

Pour en savoir davantage, consultez mon guide consacré à AliExpress Business.

Choisir un vendeur proposant une facture TVA

De plus en plus de vendeurs affichent désormais la mention : Facture TVA disponible

Lorsque ce badge apparaît, les chances d’obtenir une facture exploitable par votre comptable sont bien plus élevées.

Avant de commander, vérifiez toujours ce point si votre achat est destiné à une activité professionnelle.

Peut-on récupérer la TVA sur AliExpress ?

C’est probablement la question la plus posée par les professionnels. La réponse dépend du vendeur et du document fourni.

Un simple reçu indiquant « TVA incluse » ne permet pas forcément de récupérer ou de justifier cette TVA auprès de l’administration fiscale.

Pour être conforme, il faut généralement :

• une facture comportant les mentions obligatoires ;
• les informations fiscales du vendeur ;
• les coordonnées complètes de l’entreprise acheteuse ;
• les montants détaillés.

Si vous effectuez régulièrement des achats professionnels sur AliExpress, demandez toujours conseil à votre comptable.

AliVoice : une solution alternative pour générer une facture AliExpress

Si vous ne trouvez pas le document dont vous avez besoin, il existe des outils externes capables de générer un PDF à partir des informations de vos commandes.

L’un des plus connus est AliVoice.

Il s’agit d’une extension pour navigateur qui récupère les informations de vos achats et crée un document téléchargeable.

Son fonctionnement est simple :

1. Installez l’extension AliVoice.
2. Connectez-vous à votre compte AliExpress.
3. Ouvrez la commande concernée.
4. Générez automatiquement un document PDF.

Attention toutefois à un point important :

Le document généré par AliVoice n’est pas un document officiel émis par AliExpress.

Il peut être pratique pour archiver vos achats ou suivre vos dépenses, mais sa valeur fiscale reste limitée.

Faut-il utiliser des extensions pour récupérer une facture AliExpress ?

Personnellement, je recommande toujours de privilégier les documents directement fournis par AliExpress.

Les extensions peuvent être utiles dans certains cas, mais elles nécessitent souvent l’accès à vos données de commande.

Avant d’installer un outil tiers, vérifiez :

• Les avis des utilisateurs.
• La fréquence des mises à jour.
• La réputation du développeur.
• Les autorisations demandées.
• La politique de confidentialité.

Une extension sérieuse doit être transparente sur l’utilisation de vos données.

Que faire si le bouton « Reçu » n’apparaît pas ?

Il arrive parfois que le bouton permettant de télécharger le document soit absent.

Dans ce cas, plusieurs solutions existent :

• Attendre que la commande soit expédiée ou livrée.
• Essayer depuis un ordinateur plutôt que depuis l’application.
• Changer de navigateur.
• Vérifier que vous êtes connecté au bon compte.
• Contacter directement le vendeur.
• Contacter le service client AliExpress.

Dans la majorité des cas, le problème se résout après la livraison du colis.

Le nouveau badge « Facture TVA disponible » sur AliExpress

Depuis 2025, AliExpress met davantage en avant les vendeurs capables de fournir des documents adaptés aux professionnels.

Vous pouvez désormais voir apparaître la mention : « Facture TVA disponible » ou « VAT Invoice Available »

Ce badge constitue un excellent indicateur pour les entreprises, les auto-entrepreneurs et les e-commerçants.

Avant de passer commande, vérifiez sa présence si vous avez besoin d’un document comptable plus complet qu’un simple reçu.

Cette évolution facilite grandement les achats professionnels sur AliExpress.

FAQ : Facture AliExpress

Comment télécharger une facture AliExpress ?

Connectez-vous à votre compte, ouvrez « Mes commandes », sélectionnez la commande concernée puis cliquez sur « Reçu » ou « Download receipt ».

AliExpress fournit-il une vraie facture ?

Pour les particuliers, AliExpress fournit principalement un reçu. Certains vendeurs professionnels proposent toutefois une véritable facture TVA.

Le reçu AliExpress suffit-il pour une garantie ?

Oui. Dans la plupart des cas, le reçu constitue une preuve d’achat suffisante pour faire valoir une garantie ou ouvrir un litige.

Peut-on récupérer la TVA sur AliExpress ?

Cela dépend du vendeur et du document fourni. Une facture TVA complète est généralement nécessaire pour justifier la récupération de TVA.

Pourquoi je ne trouve pas le bouton « Reçu » ?

Le document n’est parfois disponible qu’après l’expédition ou la livraison de la commande.

Peut-on recevoir le reçu AliExpress par e-mail ?

Oui. Selon les commandes, AliExpress permet d’envoyer directement le document sur votre adresse e-mail.

AliVoice fournit-il une facture officielle ?

Non. AliVoice génère un document à partir des données de commande, mais il ne s’agit pas d’un document officiel émis par AliExpress.

Mon avis sur les factures AliExpress

Aujourd’hui, récupérer une facture AliExpress est beaucoup plus simple qu’il y a quelques années.

Pour un particulier, le reçu fourni directement par AliExpress répond à la majorité des besoins : preuve d’achat, garantie, remboursement ou suivi des dépenses.

Pour un professionnel, la situation demande davantage de vigilance. Je conseille de privilégier les vendeurs affichant le badge « Facture TVA disponible » ou d’utiliser AliExpress Business afin d’obtenir des documents adaptés à la comptabilité.

Mon conseil reste simple : téléchargez systématiquement votre reçu dès la réception de votre commande. Cela prend quelques secondes et peut vous faire gagner un temps précieux en cas de litige, de retour ou de contrôle comptable.

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