Bonjour,

Vous avez raison de souligner ce point. Sur AliExpress, le retour d’un article simplement parce qu’il « ne plaît pas » n’est effectivement pas prévu par la plateforme. Les motifs acceptés concernent uniquement la qualité du produit ou une non-conformité par rapport à la description (taille, couleur, défaut, article reçu différent, etc.).

Contrairement à certaines boutiques en Europe, AliExpress ne propose pas de droit de rétractation basé uniquement sur un changement d’avis.

Si vous achetez une robe et qu’elle ne correspond pas à vos attentes uniquement sur le plan du goût, malheureusement vous ne pourrez pas ouvrir de litige pour ce motif.

En revanche, si la taille ne correspond pas, si le tissu n’est pas celui annoncé, ou si le produit diffère clairement des photos, vous pouvez demander un retour ou un remboursement via le centre de litige.

Merci pour votre remarque, je vais préciser ce point dans l’article afin d’éviter toute confusion pour les futurs lecteurs.