Hola,

Este problema es bastante común en Temu y no siempre viene realmente de tu banco, aunque el mensaje lo indique.

En la mayoría de los casos, el bloqueo del pedido está relacionado con un sistema de seguridad interna de Temu que detecta una operación como “sospechosa”.

¿Qué puedes hacer?

• Intenta pagar con otro método (otra tarjeta, PayPal, etc.). Esto soluciona el problema en muchos casos.
• Verifica tus datos: nombre, dirección y número de teléfono deben coincidir exactamente con los de tu banco.
• Cambia de dispositivo o navegador (por ejemplo, prueba desde el móvil si estabas en ordenador).
• Espera unas horas antes de intentar de nuevo. A veces es un bloqueo temporal.

Pedido bloqueado

Si tu pedido aparece como bloqueado, lo más eficaz es cancelarlo y hacer uno nuevo. En muchos casos, el pago pasa sin problema en el segundo intento.

Si el problema continúa, te recomiendo contactar directamente con el soporte de Temu desde la app o la web.

Un saludo.

Hola,

Entiendo perfectamente su mensaje, pero quiero aclarar que no soy Temu.
Gestiono un blog independiente donde comparto consejos y guías prácticas para ayudar a los usuarios a comprender mejor cómo funciona Temu.

Para cualquier solicitud de reembolso o diferencia de precio, le recomiendo contactar directamente con el
servicio de atención al cliente oficial de Temu a través de la aplicación o del sitio web
https://www.temu.com.

Que tenga un buen día,
El equipo del blog Que-Dalle.com