Je sais à quel point c’est frustrant. Je vais vous expliquer pourquoi AliExpress bloque certains paiements et surtout comment débloquer la situation.

1. Problèmes liés à la carte bancaire

La raison la plus fréquente reste la carte bancaire. AliExpress accepte Visa, Mastercard et d’autres cartes, mais :

• Carte expirée ou proche de l’expiration.
• Plafond de paiement atteint (quotidien, hebdomadaire ou mensuel).
• Blocage de sécurité par la banque sur les paiements internationaux.
• Fonds insuffisants sur le compte.

Mon conseil : Contactez votre banque pour vérifier que la transaction est autorisée et augmentez temporairement votre plafond si nécessaire.

2. Blocages de sécurité d’AliExpress

AliExpress peut refuser un paiement pour raison de sécurité.
Cela arrive souvent si :

• Vous commandez pour la première fois.
• Vous utilisez un nouvel appareil ou une nouvelle carte.
• Le montant est élevé ou inhabituel.

Dans ce cas, la plateforme peut demander une vérification d’identité.

Astuce rapide : Vérifiez vos messages sur AliExpress et envoyez les documents demandés en masquant les informations sensibles.

3. Erreurs techniques et bugs

Lors des grosses promotions comme le Festival 11.11 ou le Black Friday,
le site peut rencontrer des pannes temporaires.

Ce que je fais :

1. Je réessaie plus tard.
2. Je passe sur l’application AliExpress.
3. J’essaie un autre mode de paiement.

4. Problèmes avec PayPal

Si vous payez via PayPal :

• Vérifiez que votre carte est bien enregistrée.
• Assurez-vous que le solde est suffisant.
• Débloquez votre compte si une vérification est en cours.

5. Ma checklist pour débloquer un paiement AliExpress

• Vérifier carte, date et plafond.
• Contacter la banque pour autoriser le paiement.
• Lire les messages AliExpress pour d’éventuelles vérifications.
• Essayer un autre mode de paiement.
• Utiliser un autre appareil ou navigateur.

Conclusion

Un paiement refusé sur AliExpress est souvent facile à résoudre. Le plus important est d’identifier si le problème vient de votre banque ou de la plateforme.

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