Avec le Point Relais AliExpress, plus besoin d’attendre chez vous ! Vous récupérez votre commande à votre convenance, près de chez vous. Finies les livraisons manquées et le stress.

Dans cet article, nous allons voir comment activer ce service et profiter d’une réception de colis simple, rapide et sécurisée.

Qu’est-ce que la livraison en Point Relais ?

La livraison en Point Relais est une méthode moderne et pratique. Plutôt que d’attendre chez vous, vous récupérez votre colis dans un commerce de proximité.

Les avantages du Point Relais AliExpress

• Livraison flexible : Plus besoin d’être à la maison, retirez votre colis quand vous le souhaitez.
• Sécurité accrue : Fini les colis perdus ou volés, votre commande est stockée en lieu sûr.
• Notifications en temps réel : Vous recevez un SMS ou un email dès que votre colis est disponible.
• Meilleure gestion des livraisons : Vous savez exactement où se trouve votre commande.

Comment activer l’option Point Relais sur AliExpress ?

Profitez du service Point Relais AliExpress en suivant ces étapes :

1. Ajoutez votre article dans le panier

Avant de choisir votre mode de livraison, ajoutez d’abord votre produit au panier.

Si vous avez besoin d’aide pour choisir un bon produit, consultez notre article Comment trouver un bon produit sur AliExpress.

2. Sélectionnez le bon mode de livraison

Dans la page de confirmation de commande, rendez-vous dans la section Mode de livraison. Vous aurez le choix entre « À domicile » et « En Point Relais ».

👉 Cochez « En Point Relais » pour récupérer votre colis facilement, sans attendre le livreur.

3. Choisissez votre Point Relais Aliexpress

Après avoir sélectionné Point Relais Colis, une adresse par défaut s’affiche.

Cliquez dessus pour ouvrir une carte interactive et sélectionner un autre point relais à proximité.

4. Vérifiez vos informations

Assurez-vous que votre nom, numéro de téléphone et e-mail sont corrects.

Ces informations sont essentielles pour recevoir les notifications de retrait.

Réception de votre colis : comment ça se passe ?

Notifications et retrait

Dès que votre commande arrive, vous recevez un email et un SMS. Pour récupérer votre colis :

• Rendez-vous au point relais sélectionné.
• Présentez une pièce d’identité valide.
• Signez électroniquement pour confirmer la réception.

Délai de retrait

Votre colis reste disponible 14 jours calendaires. Passé ce délai, il est retourné au vendeur. Pensez à planifier votre retrait à temps.

Que faire en cas de problème ?

Colis endommagé ?

• Inspectez l’emballage avant de partir.
• En cas de dommage, signalez-le immédiatement au commerçant.
• Prenez des photos pour faciliter une éventuelle réclamation auprès d’AliExpress.

Vous ne pouvez pas retirer votre colis ?

• Une tierce personne peut le récupérer pour vous.
• Elle doit présenter une procuration signée, votre pièce d’identité originale, ainsi que la sienne.

Éligibilité et conditions du Point Relais AliExpress

Tous les produits ne sont pas éligibles à ce service.. Vous devez vérifier que :

• Que votre article est bien éligible avant de valider votre panier.
• Que vous avez sélectionné AliExpress Standard Shipping, seule option permettant la livraison en Point Relais.
• Que votre commande est passée via l’application ou le site web AliExpress .

Conclusion

Le Point Relais AliExpress est une solution idéale pour recevoir vos colis sans stress. Sécurisé, flexible et pratique, il facilite la gestion de vos livraisons.

En choisissant ce mode de livraison, vous optimisez votre expérience d’achat et profitez d’un service plus fiable. Testez-le dès maintenant pour des réceptions simplifiées et sans contraintes !

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