Seja por motivos de privacidade, para organizar suas contas online, ou simplesmente porque não usa mais o AliExpress, você está no lugar certo.

Eu também já passei por isso e posso garantir que o processo é fácil… se você souber onde clicar.

Neste guia, vou te mostrar passo a passo como desativar sua conta AliExpress em poucos minutos — sem dor de cabeça.

Por que excluir sua conta AliExpress?

Está em dúvida se vale mesmo a pena excluir sua conta? Veja alguns motivos que podem justificar essa decisão:

• Você encontrou outra plataforma que prefere.
• Quer reduzir a quantidade de contas online que tem.
• Está preocupado com a privacidade dos seus dados pessoais.
• Está cansado de receber notificações e promoções o tempo todo.

Mas atenção: essa não é uma decisão qualquer. Ao excluir sua conta do AliExpress, você apaga para sempre:

• Seu histórico de pedidos,
• Seu saldo restante (se houver),
• E todas as suas informações salvas (endereços, preferências, mensagens etc.).

Antes de continuar, salve tudo o que for importante para você.

Como excluir sua conta pelo site do AliExpress?

Prefere fazer isso pelo computador em vez do app? Veja o passo a passo completo para excluir definitivamente sua conta AliExpress pelo site.

1 – Acesse sua conta

• Entre no site oficial do AliExpress.
• No canto superior direito, passe o mouse sobre o ícone ao lado de “Entrar / Criar conta”.
• Clique em “Entrar” e informe seu e-mail e sua senha.
• Esqueceu a senha? Clique na opção de redefinir para criar uma nova.

2 – Vá para “Minha conta”

• Depois de entrar, clique em “Minha conta” no topo da página.
• Você verá o seu painel pessoal com informações sobre pedidos e perfil.

3 – Abra as configurações da conta

• No menu à esquerda, clique em “Configurações”.
• É aqui que você pode alterar seus dados ou gerenciar a exclusão da conta.

4 – Clique em “Desativar minha conta”

• Dentro das configurações, você verá à direita a opção “Excluir conta”.
• Clique nela para iniciar o processo.

5 – Confirme a exclusão

• O AliExpress vai mostrar uma mensagem de aviso com tudo que será perdido.
• Verifique se salvou o que é importante antes de continuar.
• Digite sua senha novamente para confirmar que é você.
• Por fim, clique em “Excluir minha conta”.

⚠️ Importante: Se você tiver pedido em andamento ou disputa aberta, a exclusão será bloqueada. Resolva isso antes. Se tiver problemas, entre em contato com o suporte do AliExpress.

Como excluir sua conta pelo app do AliExpress?

Prefere fazer isso pelo celular? Veja como excluir sua conta AliExpress direto no aplicativo.

1 – Abra o app do AliExpress

• Abra o aplicativo no seu celular.
• Toque na aba “Conta” no canto inferior direito (ícone de perfil).

2 – Vá para as configurações

No canto superior direito do perfil, toque na engrenagem para abrir as configurações.

3 – Role até o final

• Nas configurações, role até o final da página.
• Toque em “Excluir conta”.

4 – Leia o aviso com atenção

• O AliExpress mostrará uma tela de aviso.
• Você será informado que a exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
• Você perderá o acesso aos pedidos, dados pessoais e benefícios da conta.
• Pedidos ou disputas em andamento podem impedir a exclusão.

5 – Confirme a exclusão

Se estiver tudo certo, toque em “Excluir minha conta” para finalizar.

O que acontece após excluir sua conta?

Depois de excluir sua conta:

• Todos os seus dados pessoais são removidos da plataforma.
• Você perde acesso ao histórico de pedidos e transações.
• Não será possível recuperar sua conta nem os benefícios.

Antes de excluir, verifique:

• Baixe suas notas fiscais e histórico de pedidos se necessário.
• Veja se há reembolsos pendentes.
• Use qualquer saldo restante para não perder dinheiro.

Meus conselhos antes de excluir sua conta AliExpress

Eu entendo quem quer sair do AliExpress, especialmente por questões de privacidade.

Mas antes de apagar tudo, aqui vão algumas dicas que eu mesmo uso — talvez isso já resolva seu problema sem precisar excluir a conta:

1. Altere sua senha para uma forte e única (não use em outros sites).
2. Remova seus dados de pagamento salvos, por precaução.
3. Desative as notificações e e-mails se não aguenta mais as promoções.
4. E se tiver qualquer problema, entre em contato com o suporte do AliExpress. Funciona mesmo.

Às vezes, uma limpeza no perfil já resolve — sem precisar excluir nada.

Conclusão

Excluir a conta do AliExpress é algo sério. Depois disso, você perde tudo: dados, pedidos antigos, preferências… e não tem volta.

Antes de fazer isso, recomendo salvar o que for importante: faturas, endereços, até o saldo se ainda tiver.

Meu conselho pessoal: Se o que mais te incomoda são as notificações em excesso (promoções, cupons, ofertas…), não precisa excluir a conta.

Você pode apenas desativar as notificações no app ou cancelar o recebimento de e-mails.

E se não for comprar mais, é só deixar a conta inativa. Assim, você mantém acesso aos pedidos antigos caso precise.

Perguntas frequentes sobre exclusão de conta AliExpress

Posso recuperar minha conta depois de excluí-la?

Não. Uma vez excluída, sua conta AliExpress é apagada para sempre. Se quiser voltar, terá que criar uma nova conta com outro e-mail.

O que acontece com meus dados após a exclusão?

O AliExpress informa que seus dados pessoais (perfil, endereços, pedidos, mensagens…) são apagados de forma definitiva. Mas isso pode levar algumas semanas, como em outras plataformas grandes.

Posso excluir minha conta se tiver pedido em andamento?

Não. Se tiver pedido em trânsito ou disputa em aberto, a exclusão é bloqueada. Aguarde tudo ser entregue, confirmado e encerrado para então excluir a conta.

Posso excluir só os dados de pagamento sem fechar a conta?

Sim! Vá em Configurações da conta > Formas de pagamento e remova os cartões ou métodos cadastrados.

Vou continuar recebendo e-mails após excluir a conta?

Não. Depois que a conta é excluída, o AliExpress não envia mais e-mails, boletins ou notificações.

Posso desativar notificações sem excluir a conta?

Sim — e essa é minha sugestão se você só quer parar de receber promoções. Vá em Minha conta > Configurações > Preferências de comunicação e cancele a assinatura dos e-mails que não quiser mais.

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