Todo lo que necesitas saber sobre el sitio Aliexpress

AliExpress, lanzado en 2010, es un marketplace revolucionario perteneciente a Alibaba, gigante del comercio electrónico y de la informática.

Esta plataforma permite adquirir productos a precios increíblemente competitivos, a menudo mucho más bajos que los de Amazon y otros competidores.

Posicionada como una de las empresas más importantes del mundo, abre las puertas de un mercado global a los consumidores que buscan diversidad y accesibilidad.

¿Cómo funciona AliExpress?

1. Creación de cuenta: Comienza por registrarte gratuitamente en AliExpress. Utiliza el enlace en la esquina superior derecha del sitio oficial o inicia sesión a través de Facebook, Google o VK.
2. Introduce tu información: Después del registro, completa tu perfil. Proporciona tu nombre, apellido, género, fecha de nacimiento y nacionalidad. Elige las categorías de productos que te interesen, como moda masculina o electrónica.
3. Información adicional: AliExpress también te pedirá tu estado civil, sector laboral y salario promedio. Especifica tus gastos mensuales en compras en línea.
4. Navegación y búsqueda de productos: Una vez que tu cuenta esté configurada, utiliza la barra de búsqueda para encontrar artículos. Puedes navegar por diferentes categorías.
5. Compra de productos: Para comprar, haz clic en Comprar ahora en la página del producto o en Añadir al carrito para seguir comprando. El proceso de compra es similar al de Amazon o Target.

https://que-dalle.com/crear-cuenta-aliexpress/

¿Es AliExpress un sitio fiable?

Sí, AliExpress es reconocida como una plataforma fiable para realizar compras en línea. Como parte del grupo Alibaba, esta empresa está sólidamente establecida en los sectores del comercio y los medios.

AliExpress garantiza la seguridad de los compradores ofreciendo reembolsos completos para productos dañados, retrasados o no entregados.

Esta política asegura una experiencia de compra sin riesgos, reforzando su reputación entre los consumidores internacionales. Estas medidas de protección confirman el compromiso de AliExpress con la satisfacción del cliente.

¿Qué productos puedo comprar en AliExpress?

AliExpress ofrece una amplia selección de productos en casi todas las categorías imaginables. Puedes encontrar:

• Electrónica: Todo para tus necesidades tecnológicas, desde smartphones hasta gadgets.
• Ropa para mujeres y hombres: Una amplia gama de moda a precios competitivos.
• Mobiliario: Opciones variadas para mejorar tu hogar.
• Juguetes y juegos: Para deleitar a niños de todas las edades.
• Hogar y jardín: Equipa y embellece tu espacio de vida.
• Accesorios y joyería: Completa tu look con piezas únicas.
• Deporte y ocio: Equipos para mantenerse activo y entretenido.
• Iluminación y bricolaje: Todo lo necesario para tus proyectos personales.
• Extensiones y pelucas: Diversifica tu estilo con varias opciones capilares.
• Electrodomésticos: Mejora tu confort doméstico con aparatos modernos.

Sin embargo, algunos artículos como software, libros electrónicos y medios digitales no están disponibles en AliExpress. Esta plataforma es ideal para aquellos que buscan diversificar sus compras sin salir de casa.

¿Por qué los productos son baratos en AliExpress?

A diferencia de Amazon, la mayoría de los vendedores que ofrecen productos en AliExpress están ubicados en China y se abastecen directamente de los fabricantes chinos.

Esto reduce los costos y significa que también pueden permitirse ofrecer envíos gratuitos o muy baratos.

https://que-dalle.com/precios-bajos-aliexpress/

¿Quién puede usar AliExpress?

AliExpress es accesible para todos. La plataforma ofrece su sitio web y aplicaciones móviles en varios idiomas, lo que facilita su uso a nivel global.

Puedes navegar por AliExpress en inglés, ruso, portugués, español, francés, alemán, italiano, neerlandés, turco, japonés, coreano, tailandés, vietnamita, árabe, hebreo y polaco.

Esta diversidad lingüística hace que AliExpress sea especialmente atractivo para los usuarios internacionales que buscan comprar productos variados sin barreras lingüísticas.

Qué esperar al usar AliExpress

Al utilizar AliExpress, varios aspectos facilitan y hacen única la experiencia de compra:

1. Precios más bajos: Disfruta de precios muy competitivos, a menudo inferiores a los de otras tiendas en línea o físicas.
2. Configuración de la dirección y pago: Ingresarás tu información de envío y pago con tu primer pedido, no al registrarte.
3. Variedad de productos: Explora una amplia selección de artículos en categorías que van desde la electrónica hasta la moda y los accesorios.
4. Compras internacionales simplificadas: Pide productos de todo el mundo con facilidad, gracias a la navegación en varios idiomas.
5. Políticas de protección al comprador: Obtén reembolsos completos para productos no entregados o dañados.
6. Promociones y cupones: Disfruta regularmente de ofertas especiales y descuentos con cupones y ventas flash.

Otras preguntas frecuentes

¿Es legal comprar en AliExpress?

Sí, comprar en AliExpress es legal. Es una plataforma global que conecta a compradores con vendedores de todo el mundo.

¿Dónde está la tienda AliExpress en Francia?

AliExpress tiene una dirección postal en París, en el 6 rue Menars, 75002. Esta dirección es útil para disputas o reclamaciones.

¿Hay tarifas de aduana con AliExpress?

Si tu pedido se envía desde un país de la UE, no pagarás tarifas de aduana, ya que el IVA está incluido en el momento de la compra.

Si no es así, te invitamos a leer nuestro artículo dedicado a las tarifas aduaneras en Francia.

https://que-dalle.com/tarifas-aduaneras-aliexpress/

¿Quién entrega los paquetes de AliExpress en Francia?

En Francia, la entrega de los paquetes de AliExpress es realizada por varios transportistas, incluyendo Colissimo y La Poste.

¿Cómo saber si el vendedor es fiable en AliExpress?

Un vendedor fiable suele ser aquel que tiene una calificación de al menos 95% con alrededor de 2000 valoraciones. Estos indicadores de rendimiento son una buena señal de confiabilidad.

Te recomendamos leer la guía del buen vendedor para conocer todas las señales.

https://que-dalle.com/buen-vendedor-aliexpress/

¿Por qué hay dos precios en AliExpress?

Los dos precios pueden reflejar opciones adicionales ofrecidas por los vendedores en el mismo producto, lo cual es una práctica común en AliExpress.

https://que-dalle.com/dos-precios-producto-aliexpress/

¿Quién fabrica los productos de AliExpress?

La mayoría de los productos vendidos en AliExpress se fabrican en China y se envían directamente desde allí.

¿Cuál es el tiempo de entrega en AliExpress?

Los tiempos de entrega pueden variar entre 3 y 60 días, dependiendo del transportista elegido y la opción de envío.

¿Cómo recoger un paquete de AliExpress?

Generalmente recibirás el paquete en tu buzón de correos o en un punto de recogida de AliExpress.

Si surge algún problema con la entrega, contacta al transportista por teléfono o email para obtener el estado de tu paquete. Utiliza el servicio de atención al cliente de AliExpress si es necesario.

¿Cómo pagar contra entrega en AliExpress?

AliExpress no ofrece la opción de pagar contra entrega. Los pagos deben realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios electrónicos como WebMoney.

¿Qué métodos de pago acepta AliExpress?

AliExpress acepta diversos métodos de pago electrónicos para hacer compras de forma segura. Entre las opciones disponibles se incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• Transferencias bancarias
• Plataformas electrónicas de pago como WebMoney, Yandex Money, QIWI y Western Union
• Paypal (disponible solo para ciertos países)
• Pago móvil a través de servicios como Apple Pay o Google Pay

AliExpress utiliza tecnología de encriptación para asegurar que tus datos personales y financieros estén protegidos.

¿Cómo funciona la protección del comprador en AliExpress?

AliExpress ofrece una sólida política de protección del comprador que incluye:

• Reembolsos completos para productos que no lleguen o lleguen dañados.
• Disputas: Si tienes algún problema con tu pedido, puedes abrir una disputa dentro del período de protección, y el equipo de AliExpress te asistirá.
• Política de devoluciones: Si el artículo no es como se describe, puedes devolverlo y recibir un reembolso completo o parcial, dependiendo de las circunstancias.

Esta política fortalece la confianza del consumidor y asegura que puedas comprar sin preocupaciones.

¿Cuáles son las mejores prácticas para comprar en AliExpress?

Aquí hay algunos consejos para maximizar tu experiencia de compra en AliExpress:

1. Revisa las reseñas del vendedor: Antes de comprar, revisa las calificaciones del vendedor y los comentarios de otros clientes para asegurarte de que el vendedor sea confiable.
2. Compara precios: Muchos productos pueden ser ofrecidos por varios vendedores, así que asegúrate de comparar precios y verificar las opciones de envío.
3. Consulta la descripción del producto: Lee detenidamente la descripción del producto, especialmente en lo que respecta a tamaño, material y funcionalidad, para asegurarte de que estás comprando lo que deseas.
4. Atención a las promociones: AliExpress ofrece regularmente ventas flash y cupones. Aprovecha estas ofertas para obtener los mejores precios.

Estas prácticas te ayudarán a evitar problemas y hacer compras más informadas en la plataforma.

¿Cuánto cuesta el envío en AliExpress?

Los costos de envío en AliExpress pueden variar dependiendo del vendedor, el país de origen del producto y la opción de envío elegida. A menudo, los vendedores en AliExpress ofrecen envío gratuito, aunque algunas opciones de envío expreso pueden tener costos adicionales.

Puedes elegir entre diferentes métodos de envío, como AliExpress Standard Shipping, Cainiao, o servicios de mensajería privados como DHL, UPS o FedEx, dependiendo de la urgencia de tu pedido.

¿Cómo rastrear mi pedido en AliExpress?

Después de realizar una compra en AliExpress, recibirás un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Para rastrear tu pedido:

1. Accede a tu cuenta de AliExpress y ve a la sección Mis pedidos.
2. Selecciona el pedido que deseas rastrear y haz clic en Ver detalles.
3. Utiliza el número de seguimiento proporcionado para consultar el estado de tu envío a través del servicio de seguimiento correspondiente.

AliExpress también ofrece actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu paquete, lo que te permite seguir su progreso hasta la entrega.

¿Qué hacer si no recibo mi pedido en AliExpress?

Si tu pedido se retrasa o no llega dentro del tiempo estimado, sigue estos pasos:

1. Verifica el número de seguimiento: Consulta el estado de tu pedido con el número de seguimiento proporcionado.
2. Contacta al vendedor: Si no puedes obtener información clara sobre el estado del envío, contacta directamente al vendedor a través de la plataforma.
3. Abrir una disputa: Si el pedido no llega dentro del período de protección, puedes abrir una disputa en AliExpress para solicitar un reembolso.

AliExpress protegerá tu compra y te reembolsará en caso de que el pedido no llegue a tiempo o no sea entregado.

Con esta información, podrás aprovechar al máximo tu experiencia de compra en AliExpress, conociendo los procesos y las políticas de protección del comprador que la plataforma ofrece.